基于用户体验的视频网站经营策略研究——以爱奇艺为例

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1、＇？Ａ曲义爭（）ＳｈａｎｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ２０１６届硕±学位论文基于用户体验的视频网站经营策略妍究—Ｌ乂爱奇艺为例作者姓名范斯雜指导教师袁文丽副教授学科专业新闻与传播研究方向传播理论与传播史培养单位文学院学习年限２０１４年９月至２０１６年６月式－：§＼ｋ＾ｉｉ瑞加ｉ瞧－…Ｉ１１山西大学２０１６届硕ｄｒ学位论文基于用户体验的视频网站经营策晦研究爱奇艺为例作者姓名范斯瑜指导教师袁文丽副教授学科专业新闻与传播研究方向传播理论与传播史培

2、养单位文学院学习年限２０１４年９月至２０１６年６月二〇—六年六月，ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒｓｄｅｇｒｅｅＳｈａｎｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔ２０１６，ｙ，Ｂａｓｅｄｏｎｕｓｅｒｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｖｉｄｅｏｗｅｂｓｉｔｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｒｅｓｅａｒｃｈ—过ｓｅｄｏｎｈｅｓｔｒａｔｅｇｙｂｔｃａｓｅｓｔｕｄｏｆＩｉｉｙｑｙＳｔｕｄｅｎｔＮａｍｅＦａｎＳｉｘｕａｎＳｕｅｒｖｉｓｏｒＡｓｓｏｃｉａｔｅｒｏｆｅｓｓｏｒＹｕａｎＷｅｎｌｉｐｐＭａｏｒＪｏ

3、ｕｒｎａｌｉｓｍａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｊＲｅｓｅａｒｃｈＤｉｒｅｃｔｉｏｎＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎＴｈｅｏｒａｎｄｙＨｉｓｔｏｒｙｏｆｒｏａａｔｉｏｎｐｐｇＤｅａｒｔｍｅｎｔＣｏｌｌｅｅｏｆＬｉｂｅｒａｌＡｒｔｓｐｇＲｅｓｅａｒｃｈＤｕｒａｔ－ｉｏｎ２０１４．０９２０１６．０６Ｊｕｎｅ２０１６，目录中文摘要ＩＡｂｓｔｒａｃｔＩｌｌ绪论１一研究背景１二研究目的及意义１１研究目的１２研究意义２Ｈ研究现状２１有关视频网站的经营发

4、展现状及面临的困境的研究３２有关视频网站盈利模式的研究３３有关视频网站的个案研究３４有关视频网站内容产品自制的研究４四研究方法５１文献研究法５２个案研究法５３定性分析法５一６第章中国视频网站经营与发展现状．１１中国视频网站的经营发展分期６１丄１拼命买版权冲流量的烧钱期６１丄２上市潮和并购潮涌现的整合期７１丄３自制内容生产兴盛的蓬勃发展期７１丄４注重用户体验的成熟发展期８１．２中国视频网站经营转型的必要性８１．２．１９视频网站自身发展的内部需要１

5、．２．２视频网站面临的外部环境因素１０第二章爱奇芝Ｗ用户体验为核心的经营策略１２２．１打造个性化的自制节目１２２丄１自发原创草根素人综艺节目１２２丄２ＩＰ集中为量投资超级自制剧１３２．２开创新型播放模式１４２．２１．引发会员用户猛增的双向排播播剧模式１４２．２．２颠覆视频网站跟播电视台的先网后台播剧模式１４＂一’’２２３一一．．打破剧两星的网台播放模式１５２．３走ＶＩＰ会员服务差异化道路１５２．３．１自制会员时尚大片１６２．３．２开通会员专属特权１６２．３．３增设

6、会员俱乐部活动１７２．４实行广告投放的精准化１８２．４．１广告投放内容与日常生活、视频主题相融合１９２４２１９．．广告投放时长设置的精巧化．２５打通营销多渠道，实行全产业链无缝营销２０２．５．１爱奇艺首创视链技术２０２．５．２爱奇艺与社交软件深度融合２１２．５３２１．爱奇艺移动支付手段的便捷、多样化２．６追求较奢品质的用户体验服务！２２２．６．１明确的服务理念２２２．６．２服务目标人群的精准定位２２２．６．３服务手段的多样化、个性化２２第吉章爱奇艺在经营方面存在的问

7、题２５．３１自制节目内容存在过度娱乐化倾向２５一．３２自制节目缺乏个聚集粉丝的产品符号２６３．３服务器系统故障影响用户付费体验２６３．４２７免费观看的视频发展空间不断缩小３５２７．爱奇艺会员账号购买存在风险２９第四章基于用户体验的视频网站经营策略分析一＋４．１注重用户体验精准化内容自制个性化技术设计２９一＋＋．４２培养用户消费习惯免费付费线下衍生品等多渠道营销策略３０４一．３挖掘用户内在需求利用大数据，细分用户群体３１４—．４、社交化的体验满足３２扩大用户体验范围跨平台

8、４．５加大人才和资金的投入力度，为视频网站的经营提供后备支撑３２结３３参考文献３３致谢３６个人简况及联系方式３７承巧书３８学位论文使用授权声明３９