建筑项目团队间的信任修复策略研究——基于信任违背类型的实验

《建筑项目团队间的信任修复策略研究——基于信任违背类型的实验》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、？麵硕±学位论文ｆＭＡＳＴＥＲＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ，论女题目：建筑项目０１队间的信任修复策賴究：：：：＾＊１■Ｌ：：ｚｚＳｚ：＾Ｂ国内图书分类号：：Ｆ２７２Ｆ５３２密级公开；国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文建筑项目团队间的信任修复策略研究一一基于信任违背类型的实验年级２０１３级姓名李想申请学位级别硕壬专业管理科学与工程指导老师陆绍凯二零一五年十一月ＣｌａｓｓｉｆｉｅｄＩｎｄｅｘ：Ｆ２７２Ｆ５３２；Ｕ．Ｄ

2、．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅＴｈｅｓｉｓＲＥＳＥＡ民ＣＨＵＰＯＮＴＨＥＭＥＴＨＯＤＯＦＴＲＵＳＴＲＥＰＡ化ＢＥＴＷＥＥＮＴＨＥＣＯＮＳＴＲＵＣＴ…ＢＡＳＥＤＩＯＮＰ民Ｏ化ＣＴＴＥＡＭ－ＯＮＴＨＥＴＹＰＥＯＦＴＲＵＳＴＶＩＯＬＡＴＩＯＮＥＸＰＥＲＲＩＭＭＥＮＴＧｒａｄｅ：２０１３Ｃａｎｄｉｄａｔｅ：ＬｉＸｉａｎｇＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｒｅｅＡｌｉｅｄｆｏｒ：ＭａｓｔｅｒＤｅ

3、ｇｒｅｅｇｐｐＳｅｃｉａｌｉｔｙ：ＭａｎａｅｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＥｎｉｎｅｅｒｉｎｐｇｇｇＳｕｅｒｖｉｓｏｒｉＬｕＳｈａｏｋａｉｐ１１２０１５，西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留，同意学校保留并、使用学位论文的规定。向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅本人授权西南交通大学可Ｗ将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印。、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文本学位论文属于１

4、，．保密□在年解密后适用本授权书；２．不保密ｇ／使用本授权书。＇Ｗ＂（请在Ｗ上方框内打）学位论文作者签名：指导老师签名曰期：２Ｘ）曰期：．Ｉ６．６．１３西南交通大学硕±学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：在充分认知和把握信任修复的概念及内涵，本研究在全面的回顾信任、信任修复领域相关理论研究和实证研究文献作品的基础上，进行了梳理和分析，逐步建立、完善本文的理论框架，界定变量的操作问题，提出研究的假设。在文献分析、专家咨询访谈的基础上进行了问

5、卷的情境设定，经多次修改得出最终的２Ｘ２问、变量题项设置ＳＰＳＳ一卷设计。运用１９．０和ＡＭ０Ｓ２１．０软件对建筑行业第手问卷数据进行相关分析、信度检验，、验证性因素分析和方差分析用探析在信任违背类型的调节作用下，约束策略和展示策略如何影响信任修复水平，Ｗ此对本文提出的假设进行实证检验。本一步完善信任修复的概念框架理论文旨在进，同时有助于解决在建筑工程项目合作方之间出现的情感关系问题，通过积极的信任促进项目的合作成功。本人郑重声明，：所呈交的学位论文是在导师指导下独立进行研究王作所得的成

6、果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研巧做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：曰期：兴６，咬西南交通大学硕±硏究生学位论文第■页摘要信任反映的是人与人之间的相处关系，组织行为学领域认为信任是对对方行为或、，理状态意愿的积极期望因而愿意处于容易受对方影响的风险屯。目前信任对个人及一旦遭到破坏组织的影响己得到大量研巧的证实，然而，信

7、任又是非常脆弱的，，修，且无法恢复到原水平复难度较大。建筑行业工程建设项目所涉金额庞大、周期长、风险因素较多，项目合作方之间的关系复杂，信任对组织间的合作成功起着至关重要的作用。本文Ｗ建设工程项目合作为背景，添加信任倾向作为控制变量建立了研究模型，主要研究在能力型信任违背和正直型信任违背下，基于修复机制的约束策略和展示策略如何影响信任修复的有效性。研究运用情境模拟和调查问卷相结合的方法，选取建筑行业相关从业人员为被试收集数据，Ｗ相关分析，、信度检验、验证性因子分析、方差分析为主进

8、行统计分析对模型所提出的假设进行验证，得出如下主要结论：（１）基于不信任的约束机制和信任的展示机制，分别采取相应的修复策略，对信（任意愿的影响存在显著差异，而对于信任信念能力、正直、善心）的判断则差异不完全显著。（２）在能力型信任违背下，相比约束策略，展示策略对信任信念（能力、正直、、善屯）和信任意愿的修复作用更佳；在正直型信任违背下，约