我国寿险业退保的影响因素研究

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2、．．．，／．ｖ；＇ｙ‘‘＇’＇’咕．：．．、為．：／错；、学科专业：保险硕ｔ：＇－．指导教师；刘素春（教授）＇合作导师：殷晓松（高级鐘济师）；－培养学院：保险学院：．＇、‘－心Ｉ、、．．．Ｌ‘’、、Ｃ、，餐户乂二〇—六年五月＇一＇‘Ａ．．．鮮心，’、■辛片Ｉ＇：；Ｔ件、－．＇山东财经大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究成果，。尽我所知除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文

3、中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证一书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：＾亭日期：方〇／真年＜月又日山东财经大学学位论文使用授权声明本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部口（机构）送交学位论文，＆学术交流为目的赠送和交换学位论文，化许学位论文被查阅、借阅和复

4、印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进斤检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：因期：《年６月义日＾旁憂指导教师签名：日期：＞《年＾月文日ResearchontheFactorsofLifeInsuranceSurrenderinChinaADissertationSubmittedfortheDegreeofMaster/DoctorCandidate：LiTingtingSupervisor：Prof.LiuSuchunSch

5、oolofInsuranceShandongUniversityofFinanceandEconomics中图分类号：密级：公开学科分类号：论文编号：37_025500_31045632016300034_LW硕士学位论文我国寿险业退保的影响因素研究作者姓名：李亭亭申请学位级别：经济学硕士指导教师姓名：刘素春职称：教授学科专业：保险硕士研究方向：保险理论与政策学习时间：自2014年9月1日起至2016年7月1日止学位授予单位：山东财经大学学位授予日期：2016年6月摘要摘要近年来，保险行业发展速度迅猛，保费收入迅速增长。然而

6、，寿险市场繁荣的背后，也出现了越来越严重的风险情况，保险公司屡屡出现“退保风波”，“客户大规模挤兑退保”等群体事件。退保率的高低是保监会对保险公司监控的重要指标，也是衡量保险公司是否处于正常运行轨道的指标之一。退保不仅对投保人和保险公司造成影响，还会对金融系统造成不良影响。对投保人来说，不但会失去保险保障，而且，随着投保人年龄的增长，如果想继续参保，费率和核保要求会提高，保险公司还会收取一部分退保费，投保人会有直接的经济损失。对保险公司来说，会影响公司的稳定性及预期利润。对金融系统来说，影响公众对保险业的认知度和信任度及金融

7、系统的稳定。本文从微观层面的角度，使用中国寿险市场2007-2013年46家寿险公司的信息披露数据，分析影响寿险公司退保率的微观因素，选取公司成立时间、件均保费比例、保单分红水平、投资收益率、新单保费比例这五个微观变量，建立非平衡面板数据模型来研究寿险公司退保率受各微观因素的不同影响。首先，本文在对我国寿险公司退保现状及寿险退保的总体趋势进行分析的基础上，对退保率的上升给保险公司、投保人、金融系统造成的负面影响进行了说明，并分别从外部宏观环境因素与保险公司内部因素对退保率的原因进行了分析，外部宏观环境因素主要有利率因素、失业

8、率因素、通货膨胀率因素，保险公司内部因素主要有分红收益因素、产品结构因素、公司信任度因素、售后服务因素等。从理论上对影响退保率的因素进行了分析。其次，选用2007-2013年46家寿险公司的年度数据，从微观角度分析非平衡普通面板数据，通过随机效应模型，对影响寿险公司退保率的公司成立时间、件