新生代员工组织信任的影响因素研究

《新生代员工组织信任的影响因素研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、鮮脅卑巧絳貿矣人＃ＣａｐｉｔａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＢｕｓｉｎｅｓｓｏ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＤｅｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｇ论文题目；新生代员工组织信任的影响因素研究专业．企业管理．２２０１３０２００８５学号暴攜：作者指导教师；肖霞副教授２０１６年５月２０日完成时间；独创性声明》本人郑重声明：今所呈交的《新生代员工组织信任的影响因素研巧论文是我个人在导师指导下进行的研巧王作及

2、取得的科研成果。尽我所矢口，论文中不包含其他人已经，文中除了特别加Ｗ标注和致谢的地方外发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得肯都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。惠从Ｉ日期：年作者签名：＿＾月＾日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规、，借阅或网定，即；学校有权保留送交论文的复印件允许论文被查阅、络索引，可Ｗ采取影印缩印或；学校可公布论文的全部或部分内容其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应

3、遵守此规定）化者緣名：惡Ｉ导师签名：《日期：年￡月＿＾日释首都经济贸易大学硕士学位论文THESISOFMASTERDEGREE论文题目：新生代员工组织信任的影响因素研究院系：工商管理专业：企业管理学号：22013020085作者：聂婧指导教师：肖霞副教授完成时间:2016年5月20日首都经济贸易大学硕士学位论文新生代员工组织信任的影响因素研究摘要目前新生代员工已经成为企业员工的重要力量，在与企业进行互动的过程中表现出不同于以往员工群体的独特心理特征。与此同时，他们的这些特点也对企业的管理理念

4、、管理方式和管理水平提出了新的挑战，要求企业对他们采取全新的管理方式。心理学指出个体行为的变化是由内心的动机与态度所支配，组织信任作为员工对组织的一种重要态度，是影响员工行为的重要因素。在信息迭代的互联网大数据时代，组织的结构更加扁平化，组织内部的管理实践更加复杂化，组织外部的环境更加多变性，这要求组织在面对复杂多变的外部环境、新生代员工多元化的价值观与独特的职场行为时，应当以最快的速度跟上时代的发展，以最低的成本和最高的效率来减少组织内部的摩擦，这些再一次将新生代员工的组织信任感提到了前所未有的高

5、度，要求组织必须高度重视新生代员工与组织间的信任关系，从而增强组织的凝聚力和组织的市场竞争优势。本文首先通过文献述评法找到目前能对员工的组织信任感产生影响的因素，然后运用文献分析法对新生代员工的特点进行提炼，并运用访谈研究法确定新生代员工在培养对组织的信任感时着重考虑的因素，最后运用问卷调查法对新生代员工的组织信任感的影响因素进行实证研究。在实证研究阶段，本文最终认为组织层面的制度公平性、领导风格、支持力度、外界声誉是影响新生代员工的主要因素，而且绝大多数的新生代员工会考虑外部的监管因素对组织信任的

6、影响，最重要的是本文还验证了员工的工作满意度通过组织的声誉影响其组织信任感的观点。关键词：新生代员工组织信任系统信任I首都经济贸易大学硕士学位论文新生代员工组织信任的影响因素研究AbstractAtpresent,thenewgenerationemployeeshavebecomethemainbodyofemployees.Intheprocessofinteractionwithenterprisestheyshowuniquepsychologicalcharacteristicsdiffe

7、rentfrompreciousemployees.Meanwhile,theyalsoputforwardnewchallengestothemanagementconcept,managementmodeandmanagementlevelinenterprises,whichrequiresenterprisesconductnewmanagementmethodstomanagethem.Psychologypointsoutthatthechangeofindividualbehavior

8、isdominatedbytheinnermotivationandattitude,andorganizationaltrustasanimportantattitudeofemployeestotheorganization,isanimportantfactortoaffectemployees’behavior.IniterationoftheInterneteraofbigdatainformation,theorganizationalstructurei