电子商务信用评价体系建构研究

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2、价体系构建研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中龄了特别加从标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容义科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：心日期：心ｉ心年＾月占曰巧关于论文使用授权的说明本人宛全了解首都经济贺易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阔ｋ乂采取影印、或网络索引，可；学校可切公布论文的全部或部分内容缩印或其它复制手役保存论文。（保密的论文在解密后应遵

3、守此规定）导师签名：金：日期月日作者签名年１＿＾（呵首都经济贸易大学CapitalUniversityofEconomicsandBusiness硕士学位论文论文题目：电子商务信用评价体系构建研究院系：工商管理学院专业：企业管理学号：82014028466作者：唐小华指导教师：张学平教授完成日期：2016年6月6日I首都经济贸易大学硕士学位论文电子商务信用评价体系构建研究论文摘要论文结合电子商务和商业信用管理的现状和特点，开展对电子商务信用评价体系构建的研究，采用文献资料、案例分析、问卷调查等研究方法，提出了电子商务信用评价体系构建的总体框架，重点阐述

4、了体系中三个环节，信用评价制度（电子商务的信用评价制度，指通过规范、标准、制度的建立使企业内部的信用管理工作规范化、标准化、制度化）、机制（电子商务的信用评价管理机制，风险内控机制、网络身份认证机制、危机解决机制等）和活动（电子商务的信用评价活动，指对电子商务各市场主体的信用状况进行收集、存储、聚合、查证、评估、监察、追索、研究、发布和共享等活动；信用评价流程设计、信用评价指标分类、模型构建、信息聚合平台应用）。从身份保障（事前信用控制）、交易监控（事中信用控制）、危机解决（事后信用控制）三个方面分析国内外电子商务交易的各大网站目前在信用管理及风险控制的工作方面

5、的主要现状。本论文构建了科学、公正、独立且具有可操作性的电子商务信用评价体系，使交易双方提高诚信度，充分发挥电子商务方便快捷的优势，降低交易成本，为解决虚拟市场中的信用风险问题提供重要参考。阐述了电子商务各主体政府、行业、企业在体系构建中的角色和作用。坚持立法先行的制度建立，从制度上保障信用评价体系的服务效率和可持续性，其次建立和实施有效的监督机制，完善自律机制以促进行业的健康发展，规范企业信用管理活动，通过制定科学合理的评价指标和评估模型的构建，打造诚信电子商务平台。主题词：电子商务信用评价信用管理体系I首都经济贸易大学硕士学位论文电子商务信用评价体系构建研究

6、目录1绪论..........................................................................................................................11.1研究背景.......................................................................................................11.2研究目的和意义...................................

7、........................................................11.3研究思路.......................................................................................................21.4论文结构.......................................................................................................52文献综述

8、............