禾丰牧业有限责任公司卓越绩效模式的应用问题研究

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1、学号：4146141423学校代码：10207论文编号：1423密级：公开硕士学位论文禾丰牧业有限责任公司卓越绩效模式的应用问题研究姓名：孟娜学院：亚泰工商管理学院学位类别：专业硕士学科专业：工商管理硕士指导教师：邓健教授2016年5月RESEARCHONTHEAPPLYINGPERFORMANCEEXCELLENCEMODELOFWELLHOPEAGRI-TECHCO.,LTDADissertationSubmittedFortheMasterofDegreeCandidate:MengNaSupervisor:DengJianYataiSchoolofBusinessAdminist

2、rationJiLinUniversityofFinanceandEconomics学位论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名：日期：学位论文使用授权声明本人完全了解吉林财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名：导师签名：

3、日期：摘要近年来，由于饲料业高额利润的诱惑，饲料工业的市场竞争由国内竞争转向国内国际双重竞争。辽宁禾丰牧业股份有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业，公主岭禾丰牧业有限责任公司（以下简称“禾丰牧业”）作为其全资子公司现已通过了ISO9001、HACCP食品安全管理体系认证、“绿色食品生产资料”标志等评定。卓越绩效模式是美国于1987年创建的一种质量管理与组织管理较先进的模式，以“大质量”为前提，通过增强顾客契合度、科技创新，争取企业卓越的经营绩效。中国加入WTO以后，禾丰牧业如何在现有质量管理的基础上发挥卓越绩效模式的优势、进一步提高质量管理水平在市场竞争中取胜是摆在企业面前的现实问题。

4、本文通过分析现阶段我国饲料工业的发展现状，得出提升质量是饲料工业的根本。针对禾丰牧业传统质量管理模式都基本完备的现状，导入卓越绩效模式，通过自评发现企业自身与卓越企业的差距，深入分析提出改进措施才是提升企业质量管理的根本方法。本文在回顾了国内外卓越绩效模式的发展历程、充分了解国内外卓越绩效模式研究现状的基础上，对卓越绩效模式做出了概述,从质量的角度论述了卓越绩效模式的概念，详细阐述了卓越绩效模式的框架、特点、与传统质量管理的异同，对禾丰牧业卓越绩效模式的应用现状从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理五个方面进行深入了解，找到现阶段存在的主要问题，对存在的主要问题进行原因分析，并针对原因

5、提出了切实可行的对策，最终将禾丰牧业打造成为以质量为核心的卓越企业，整合多方面利益、创造长久平衡价值。关键词：禾丰牧业；卓越绩效模式；质量管理；经营绩效IAbstractInrecentyears,duetothelureofthefeedstuffindustryprofits,feedindustrymarketcompetitesfromdomesticcompetitiontodomesticandinternationaldoublecompetition.LiaoningWellhopeAgri-techCo.,LTD.isanationalagriculturalindus

6、trializationleadingenterprise,GongzhulingWellhopeAgri-techCo.,LTD.(hereinafterreferredtoasthe"wellhopeAgri-tech")asitswhollyownedsubsidiaryhasnowpassedtheISO9001,HACCPfoodsafetymanagementsystemcertification,"greenfoodproduction"marks,etc.Performanceexcellencemodeliscreatedamoreadvancedqualitymana

7、gementandorganizationalmanagementintheUnitedStates1987,settingupundertheconceptof"greatquality",thecoreofwhichistostrengthentheawarenessoftheorganization'scustomersatisfactionandinnovation,pursuitofexcellenceinbusiness