移动职场社交软件用户使用意向影响因素研究——以a公司软件为例

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1、分类号密级ＵＤＣ编号幸中种挺火考硕±学位论文巧劝巧巧社文软件巧户使巧老向形啼巧棄巧義＊乂乂公司软件為例学位申请人姓名：陈化芝申请学位学生类别：全巧制硕去申请学位学科专业：企，化營理指导教师姓名：王华姜到教换硕±学位论文巧勃巧场社交软件巧户使巧老向形為巧棄研完一＞ａ乂公司软件為例论文作者：陈亚兰指导教师：王华堇副教授学科专业：企业管理研究方向：企业管理华中师范大学经济与工商管理学晓２０１６年４月巧女争位论文＇ＭＡＳＴＥＲＳＩ？ＴＨＥＳＳ

2、Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎ化ｅＩｎ打ｕｅｎｔｉａｌＦａｄｏｒｓｏｆ’ＭｏｂＵｅＷｏｒｋｐｌａｃｅＳｏｃｉａｌＳｏｆｔｗａｒｅＵｓｅｒｓＵｓｅＩｎ化ｎ村ｏｎ—ｗａｒｅｏｆＴａｋｅｔｈｅＳｏｆｔＣｏｍｐａｎｙＡａｓａｎＥｘａｍｌｅｐＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｅｄｉｎＰａｒｔｉａｌＦｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅＲｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔ＇ａＦｏｒ化６Ｍ幻ｓｔｅｒｓＤｅｇｒｅｅｉｎＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓ化ｔｉｏｎＢｙＣｈｅｎＹａｌａｎＰｏｓｔｇｒ

3、ａｄｕａｔｅＰｒｏｇｒａｍＣｏｌｌｅｅｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＢｕｓｉｎｅｓｓ乂ｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｇＣｅｎｔｒａｌＣｈｉｎａＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＷａｎｇＨｕａｙｉｎｇＴｆｅＳｉｎａｔｕｒｅＡｃａｄｅｍｉｃｉｔｌｅ：ＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｓｓｏｒｇＡｒｏｖｅｄｐｐＡｒｉｌ２０１６ｐ，巧去争位论文＇ＭＡＳＴＥＲＳＩＴＨＥＳＳ华中大学学位论文原创隹声明和使用授权说明居刮性声巧立进行研究工作本人郑重声明：所呈交的学位论文，

4、是本人在导师指导下，独所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。＞作者签名：曰期：）（？年１曰巧ｒ化窒方／月３巧学化冷文狀枚使用授权书、学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留使用学位论文的规定，即；研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；、学校可Ｗ公布学位

5、论文的全部或部分内容，可Ｗ允许采用影印缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释，：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释；授权书本学位论文不属于保密范围，适用本＾作者签違：诉史呈导师签若等養曰期：：年４月撕日日期年月曰？义／ｉ？之ｏｆｉ＾本人＂＂己经认真阅读ＣＡＬＩＳ高校学位论文全文数据库发布章程，同意将本人的＂’ＣＡＬ‘’学位论文提交ＩＳ高校学位论文全文数据胆中全文发布，并可按章程中的规一年定享受相关权益。同意论文提巧后滞后：□半年；□；

6、年发作者签違：斯导师签义：＾罕畫、日期■：如化年＾月巧日日無年月Ｉｉｉ学位论文ＳＥＳＭＡＳＴＥＲＳＴＨＩＳ摘要随着智能手机的普及与互联网科技的迅猛发展，，人才的流动性越来越高传、统的人力资源招聘模式凸显弊端，人力资源招聘逐渐从线下向线上由ＰＣ端向智能手机终端转移，移动职场社交软件由此诞生，受到了大批职场人±的青睐，形成一了个依托于移动互联网社交媒体（ＳＮＳ）的庞大生态圈，移动职场社交软件招＂聘＋化交的全新商业模式发展得如火如茶。用户作为移动职场社交生态圈的核也要素，对移动职场社交生态圈健康发展

7、的作用是不言而喻的，増加用户流量是移动。职场杜交软件运营商盈利的根本和前提因此，弄清移动职场化交软件用户使用意向的影响因素，就显得尤为重要。本文目前中国市场上最具代表性的移动职场社交软件运营商Ａ公司的软件用户为调查对象，在整合了技术接受橫型（ＴＡＭ）、信息系统（ＩＳ）成功模型、网络外一部性理论及感知风险理论的基础上，构建了个探究移动职场社交软件用户使用意向致因的理论模型，运用采集到的１９０份中高端职场人±的有效样本数据进行了实证分析，得出整合的模型能够有效解释用户对移动职场社交软件的使用意向，网站质量（系统质量

8、、服务质量）正向影响使用意向，感知有用性在网站质量（系统质量、服务质量）对使用意向的影响中起部分中介作用，感知易用性在网站质量（服务质量）对使用意向的影响中