领导—成员交换关系、组织认同与员工离职倾向的关系研究——以郑州本土服装制造业为例

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2、ｚｈｏｕＮａｔｉｖｅＣｌｏ化ｉｎＭａ打ｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＡｓａｃａｓｅｇｇｇｉ；Ｗ－专业学位领域；：人格心理孝／巧、ｉ，专业学位类别：应用心理硕±翊達、气指导教师：李艺敏教挺．：．，叶玉昆中级高教緣，心％职业导师＇＇：．．＾；＾．Ｖ．：ｔ尊、．．．．Ｗ．，；二〇—六年五月二織．．疑＃＾备＃记薦．蓮＆Ａ．．心看TheStudyofRelationshipAmongLeadermemberExchange,OrganizationalIdentificationandTurnoverIntention

3、：TakingZhengzhouNativeClothingManufacturingAsacaseADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofAppliedPsychologyByWenhuaZhangSupervisor:A.P.YiminLiDate:May,2016IV摘要近年来，郑州本土服装制造业逐渐开始在国内服装行业中占据着重要的地位，这不仅是因为当地政府部门对服装制造业

4、提供了一系列的优惠政策，还因为郑州本土化的服装制造业有得天独厚的自身条件。伴随着郑州本土服装制造业的壮大，企业对对劳动力的需求增大，特别是对基层技术人员以及一线操作员工的需求量扩大，但是，这种类型的员工的流动性却在逐渐加大，其离职行为困扰着郑州本土服装制造业的管理者。而且这类员工的离职行为，离职的原因也是多方面的。或许是因为于员工有了更好的发展机会、对组织的不满、人际关系紧张，甚至只是单纯的觉得不合自己心仪就会离职，也称为“裸辞”。而且这类型的员工大多占是郑州服装制造业中的技术岗位，一旦他们离职，就会降低企业的生产效率，就会增加其他员工的工作量，进而给组织的管理带来一定

5、的困难，造成郑州本土服装制造业人力资源部门招聘成本的增加。因此，郑州本土服装制造业员工的离职行为成为企业管理者关注的焦点。因此，对郑州本土服装制造业基层技术、操作工人的离职倾向开展研究，从而降低郑州本土服装制造业的员工离职倾向，减少企业的招聘成本和运营成本，进而保证组织的正常运转。因而具有重要的实践价值。具体地，本研究探讨领导—成员交换的关系、员工对组织的认同的心理作用及其对郑州本土服装制造业基层技术、操作工人的离职倾向的影响。本研究采用方便取样的方法，对8家郑州本土服装制造业的700名员工施测了员工离职倾向问卷、领导—成员交换关系问卷以及组织认同问卷，并运用SPSS2

6、0.0进行数据处理，得到以下研究发现：1.郑州本土服装制造业的—般员工的领导—成员交换关系在性别、年龄、工作年限、受教育程度、婚姻状况上没有显著差异；组织认同在性别、年龄、工作年限、受教育程度、婚姻状况上没有显著差异；离职倾向在在性别、年龄、工作年限、婚姻状况上没有显著差异，但离职倾向在受教育程度上有显著的差异。2.郑州本土服装制造业的—般员工的领导—成员交换关系、组织认同、离职倾向呈现出显著的两两相关。3.郑州本土服装制造业的—般员工组织认同在领导—成员交换关系和离职倾向两者之间起着部分中介的作用，这说明郑州本土服装制造业一般员工的离职倾向是领导—成I员交换关系通过组

7、织认同产生的影响。关键词：离职倾向，领导—成员交换关系，组织认同，郑州本土服装制造业IIABSTRACTInrecentyears,Zhengzhounativeclothingmanufacturingindustryinthedomesticclothingindustryhasoccupiedanimportantposition.Thisisnotonlybecauseofthelocalgovernmentoftheclothingmanufacturinghasprovidedseriesofpreferentialpolic