知识型员工激励因素与离职倾向的关系研究——以深圳市it企业员工为例

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1、知识型员工激励因素与离职倾向的关系研究——以深圳市n企业员工为例李晓玲山东烟台市鲁东大学科学技术处员工的离职管理一直是企业人力资源管理的研宂热点，如何对员工进行有效地激励，留住企业的核心人才，控制员工离职倾向，降低离职率，提升企业的整体竞争力是企业管理者急需解决的问题。本文选取多家1T企业的277名知识型员工作为研究对象，通过SPSS统计软件对收集的有效数据进行分析，探讨IT企业知识型员工激励因素与离职倾向之间的关系。根据实证研宄结果，针对H企业知识型员工最看重的薪酬福利、个人发展、工作自主、工作成就、工作条件和工作兴趣等六个方而分别提出相关的人力资源管理建议，以期控制员工的离职倾

2、向，降低离职率。关键词：II企业;知识型员工;激励因素;离职倾向;一、研宄构思与设计（一）研究模型。根据已有研宄选取知识型员工排名前六位激励因素为自变量，员工离职倾向为因变量，探讨知识型员工看重的六个激励因素与离职倾向之间的关系，并检验知识型员工对激励因素的看重程度在人口统计学变量上是否存在显著差笄。（二）研宄假设。本文主要探讨IT企业知识型员工激励因素与离职倾向之间的关系，以期分析出知识型员工最看重的前六个激励因素对离职倾向的影响程度。本文在综合研究后提出假设Hl:TT企业知识型员工排名前六位的激励因素分别是薪酬福利、工作成就、个人发展、工作自主、人际关系和公司前景。根据郑超，黄

3、攸立（2001）的实证研允得出我国知识型员工对激励因素的排序会因性别、年龄、学历等的差异而有所不同，提出假设H2:1T企业知识型员工对激励因素的看重程度在人U统计学变量上存在显著性差异。根据赵映振，刘兵，彭莱（2005）的实证研宄得出企业性质、行业特征、年龄、工作性质、在现单位工作时间和公司规模等因素在离职倾向上差异显著，提出假设113:IT企业知识型员工离职倾向在人门统计变量上存在显著性差异。根据施银磊（2007）的实证研究得出IT企业技术员工工作本身、工作关系、工作回报、工作条件和组织环境与离职倾向之间的是呈显著负相关的，提出假设H4:1T企业知识型员工激励因素与离职倾向之间存

4、在相关性，而且是负相关;假设H5:IT企业知识型员工激励因素对离职倾向只有显著影响，且不同的激励因素对离职倾向的影响程度也不同。二、研宄结论（一）IT企业知识型员工的激励因素现状分析。通过对深圳市多家1T企业277名知识型员工的调查分析，得出深圳市1T企业对知识型员工的激励一般都是采取物质激励和非物质激励有效结合的方式（累积43%），并且认为激励机制比较有效达到21%,勉强奋效的达到45%,仍存在很大的提升空间。其屮，物质激励主要通过加薪和奖励两种手段，非物质激励主要通过给予学习培训和荣誉两种方式。IT企业知识型员工最看重的激励因素是薪酬福利、个人发展、工作自主、工作成就、工作条件

5、和工作兴趣。这和很多学者对知识型员工激励因素排序的研究有所出入，主要是由于不同地区不同行业研究对象的不同造成的，但薪酬福利作为最看重的激励因素棊本得出一致的结果。不同个人特征的IT企业知识型员工对各个激励因素的看重程度上存在一定差异。其中，年龄对工作成就有显著性差异，即随着年龄的增长，员工从工作开创期逐渐发展到工作稳定期，对工作成就的看重程度降低;学历对薪酬福利和个人发展有显著性差异，即学历越高，个人知识资本积累越多，对薪酬福利和个人发展的要求越高;年资对薪酬福利冇显著性差异，即年资越长，对企业的贡献度越大，对薪酬福利要求越高;收入对工作自主有显著性差异，即收入越高的员工，为企业创

6、造的价值越大，故其工作自主性要求也越高。（二）IT企业知识型员工的离职倾向现状分析。由于所调查的深圳市H企业知识型员工的工作年限基本都在三年内，都处在工作成长期，没有表现出强烈的离职倾向，而丑不同个人特征的IT企业知识型员工在离职倾向上存在一定差笄。其中，学历对离职倾向有显著性差异，即学历越高的员工，工作起点越高，发展越好，也更看重工作的稳定性，故离职倾向越低。其他个人特征方面，得出男性比女性有更高的离职倾向，男性比女性具有更强的事业追求和责任感，对工作要求较高;未婚的比己婚的离职倾向更高，己婚员工较未婚员工承担更多的家庭责任和压力，更注重实质性收入与未来发展，不能轻易离职;年龄越

7、大的员工更加注重稳定，不愿承担离职带来的机会成本，离职倾向越低;年资在3-5年时，表现出的离职倾向最大，一般都是在有工作经验后期望跳槽到一个更好的企业，超过5年以上的年资，随着年资增长，离职倾向逐渐降低;收入越高，离职倾向越低;从事技术矣工作的员工离职倾向最高；国有企业的离职倾向最低。（三）IT企业知识型员工的激励因素和离职倾向之间的关系讨论。通过相关分析得出，IT企业知识型员工的排名前六位的激励因素和离职倾向之间在0.01水平上显著负相关，即这六个激励因素的满足效果