s公司电子商城精准营销策略研究

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1、■由■■，产■．密级：保密期限：告衾冰蔓硕止＾位＾文＊■＂、己３＿ｉ，Ｓ公司电子商城精准营销策略研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｒｅｃｉｓｉｏｎｍａｒｋｅｔｉｎｓｔｒａｔｅｏｆｐｇｇｙｓｈｏｐｐｉｎｍａｌｌｉｎＳｃｏｍａｎｇｐｙ＇■ｉ－－音’Ｉ？学号ＺＳＭ１４４００４１Ｉ姓名李闯学位类别工商管理硕±．学科专业工下苗龍供理巧．（工程领域）＾／ｉ指导教师朱宏詰．完成时间２０１６年８月答辩委员会；主席签

2、名ｊｊ’，■．１．■．．１、、．．＇独创健声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果．据我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己餐发表或撰写过的研究成果，化不包含为获得安锻大学或其他教育轨巧的学位或证书而使用过的材样一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均臣在论文中作了明确的说明并表示谢意．７乂学位论文作者签名：如３签字日期：年八月日＾学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解安化大学有关保留、使用学位论文的规定，有权

3、保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和滋盘，允许论文被查巧和借亂本人授权安化大学可Ｌ义将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行枪索ｋ、、汇编学位论文。，可乂采用影印缩印或扫描等复制手段保存（保密的学位论文在解密后适用本授权书）於学位论文作者签省：努导师签名：签字曰巧：扛八年八月方＾日签字日斯＆苗月日／／／７学位论文作者毕业去向：王作单位：电话：摘要‘‘’’自２０１５年政府首次提出互联网＋行动计划。互联网经济得到快速发展，２０一１５年１８万亿元，中国成为世界第，中国电子商务交易总额达大网络零售市＂

4、场。市场已经初步形成Ｗ３、４家综合类电商企业为巧头的市场格局，部分传统企业也逐步迈入电商领域…，通过自身专业优势结合互联网技术和理念进步拓展和细化优势业务在电商领域的应用，但在转型过程中也遭遇相当的曲折。一＂Ｓ公司是家世界５００强的传统企业，２０１３年底公司觉组决策积极探索公司在客户服务领域新的业务模式、营销模式和服务模式，建设客户服务电子商务一系统。２０１５年完成电子商城建设。但作为家传统企业，缺少电商运营经验，商城知名度低、注册用户少、订单少等困难。亟需通过营销手段提髙商城知名度，提升巧单转换率。Ｓ公司电子商城目前每天有数

5、万用户访问，用户分布很广，消费理念和习惯不同，传统的营销模式已不能满足用户个性化的需求，同时Ｓ公司经过十年多的信息化建设，具备通过数据挖掘开展互联网精准营销的技术条件。Ｓ公司电子本文通过对电子商务和精准营销的理论研究，梳理商城发展现Ｓ公状，对司电子商城进行了ＳＷＯＴ分析，发现了Ｓ公司电子商城优势和存在的诸多问题，总结出Ｓ公司具备开展精准营销的条件，并且可Ｗ有效帮助解决当前问题。首先通过当前电子商城中现有的用户数据进行了市场细分，确定了目标市场Ｗ及重点营销区域，并提出了自己的市场定位，树立自己的品牌。通过对主流电商精准营销

6、策略的研究结合Ｓ公司电子商城成立初期主要Ｗ吸引用户为主要目的的营销目标，制定了适应自己发展的营销策略，包括产品策略、促销策略、价格策略Ｗ及渠道策略都进行了逐一阐述。本文在介绍精准营销思想、理论的同时也重点介绍了利用信息技术开展精准营销的方法，将如何通过数据挖掘工具重点分析系统中的交易数据、用户行为数据、网络日志数据，进而构建数据模型从而将市场用户主体细分成为商城达人、节能先锋、家居生活、科技时尚四大各具。特征的用户类型的方法做了介绍精准营销是营销未来的发展庭势，电商行业必须选择精准营销方式作为自己营销的突破口一，因此进步深入地了

7、解和掌握精准。营销，并进行实践非常有价值关键字：电子商旅精准营销；数据挖掘Ｉ乂ｂｓ化ａｃｔｏｖ＂ｎ，，Ｓｉｎｃｅｔｈｅｇｅｍｍｅ打ｔｐｒｏｐｏｓｅｄｔｈｅａｃｔｉｏ打ｐｌａｎｏｆＩｔｅｒｎｅｔ＋ｆｏｒｔｈｅｆｉｒｓｔｔｉｍｅＩｍｅｎ－ｉｎ２０１５ｎｔｅｒｎｅｔｅｃｏｎｏｍｈａｓｗｉｔｎｅｓｓｅｄｒａｉｄｄｅｖｅｌｏｔ．Ｔｈｅｅｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｙｐｐｔｒａｎｓａｃｔｉｏ打ｓｉ打Ｃｈｉ打ａｒｅａｃｈｅｄ１８ｔｒｉｌｌｉｏ打ｕａｎｉｎｔｏｔａｌｉ打２０１５．ＴｈｕｓＣ

8、ｈｉｎａｈａｓｙ，＇ｂｅｃｏｍｅ化ｅｗｏｒｌｄｓｌａ