i行吉林省分行小微金融业务发展策略研究

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1、分类号：F272.3单位代码：10183研究生学号：2014244089密级：公开研吉林大学硕士学位论文（专业学位）I行吉林省分行小微金融业务发展策略研究ResearchonDevelopmentStrategyofSmallandMicroFinanceBusinessinIBankJilinBranch作者姓名：马丽丽专业：工商管理研究方向：企业管理指导教师：董碧松副教授培养单位：管理学院2016年11月I行吉林省分行小微金融业务发展策略研究ResearchonDevelopmentStrategyofSmallandMicroFinanceBusinessinIBankJ

2、ilinBranch作者姓名：马丽丽专业名称：工商管理指导教师：董碧松副教授学位类别：工商管理硕士答辩日期：2016年12月1日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学博ｉ（或硕ｉ）学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已

3、经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中［＾明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名；＾＇日期化／；月日摘要摘要促进小微企业发展，既是保障本省经济有序发展的重要举措，也与社会民生密不可分。I行吉林省分行作为一家大型国有控股金融机构的分支机构，通过经营小微金融业务，既可以实现自身经营目标，又可以有效支持省内小微企业的发展。2010年以来，该行大力发展小微金融业务并快速取得了一定成效。但是自2014年下半年以来，由于内外部多种因素叠加，该行的小微金融业务遇到了发展瓶颈，小微贷款增速放缓、不良加剧。

4、如何实现业务的优化转型，有效满足新形势下小微客户的多样化需求，更好的支持我省小微企业发展，是其亟待解决的问题。近年来，国际上对于小微金融业务的研究更加深入，并形成了一系列相关理论，如融资啄序理论、信息不对称理论、信贷配给理论、大银行优势理论等。同时，国外学者对小微企业融资特点、障碍成因、相应对策进行了纵向研究，国内学者又从银行、小微企业、民间融资不同视角进行了横向剖析。结合调查问卷和SWOT分析，在全面介绍和分析I行吉林省分行小微金融业务的现状的基础上，文章最终提出了该行经营发展策略。认为大银行发展小微金融业务有其自身优势，其在资金、技术、网点和客户基础等方面具有中小银行无法企

5、及的优越条件。I行吉林省分行应在进一步明确市场定位的基础上进行经营转型优化，通过组建小微中心和配备专业人员实现专业化经营；通过建立营销经理、产品经理、风险经理各司其职的专业化分工体系实现人员结构优化；通过考核、激励、培训全方位的机制建设提升队伍战斗力；通过对新增、存量两个维度加强风控实现全面风险管理。I行吉林省分行应多措并举，在运用好总行政策和产品的基础上，不断加大产品、服务以及关联业务创新力度；持续提高业务办理效率；主动完善配套体系，创造有利于小微金融业务的内外部政策环境。I行吉林省分行应该强化内功，在市场规划的基础上，以客户库建设为抓手积极推进批量营销；通过培训、指导，建立

6、和优化网点小微企业客户发掘和转推荐机制，充分利用网点做大小微客户群；深挖行外、行内线上、行内线下三类营销渠道，大力拓展市场，提升自身品牌价值，重塑小微金融业务新局面。关键词：发展战略；小微金融业务；批量营销；风险管控IAbstractAbstractPromotingthedevelopmentofsmallmicroenterprisesisbothusefultoensurethedevelopmentofprovincialeconomyorderly,andalsocloselyrelatedtosociallivelihoodofthepeople.IBankJili

7、nBranch,asabranchoflargestate-ownedcommercialbankinJilinprovince,byrunningsmallmicrofinancebusiness,canbothachieveitsbusinesstargets,andcansupportdevelopmentofsmallmicroenterprisesintheprovince.Since2010,IBankJilinBranchhasdevelopingsmallmicrofinan