城市商业银行品牌竞争力提升研究

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1、分类号密级ＵＤＣ学号２０１４２０７５４４１３無姻盡争ＮｏｒｔｈＣｈｉｎａＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＷａｔｅｒＲｅｓｏｕｒｃｅｓａｎｄＥｌｅｃｔｒｉｃＰｏｗｅｒ专业硕±学位论文城市商业银行品牌竟争力提升研究孙文帅导师姓名、职称朱雪芹教授＞申请学位工商管理硕±学科名称工商管理提交论文日期２０１６年Ｓ月１７日答辩日期２０１６年５月２１日学位授予单位、授予日期华北氷利水电大学分类号：密级：UDC:单位代码：10078华北水利水电大学专业硕士学位论文城市商业银行品牌竞争力提升研究Studyonthe

2、promotionofbrandcompetitivenessofCityCommercialBanks研究生姓名：孙文帅指导教师：朱雪芹专业名称：工商管理所在学院：管理与经济学院2016年5月独立完成与诚信声明：所提交的学位论文，是本人在指导教师的指导下本人郑重声明，独立进行研究工作所取得的研巧成果并撰写完成的＝没有割窃、抄袭等违反学术道德、学术规范的侵权行为。文中除己经标注引用的内容外，本学位论文中不包含其他人或集体己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北水利水电大学或其它巧育化构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体，均己

3、在文中作了巧巧的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。学位论文作者签名；保证人（导巧）签名：＾侈请签字日期：，１Ｊｏ签字日期：的学位论文版权使用授权书本人完全了解华北水利水电大学有关保管、使用学位论文的规定。特授权华北水利水电大学可Ｗ将学位论文的全部或部分内容公开和编入有关数据库提供检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段复制、保存、汇编供查阅和借阅。同意学校向国家有关部口或机构送交论文原件或复印件和电子文档。（涉密的学位论文在解密后应遵守此规定）学位论文作者签名导师签名；＾签字曰期签字曰期：＇Ｑ八］摘

4、要城市商业银行品牌竞争力提升研究摘要随着改革开放的深入发展，我国的经济取得了突飞猛进的发展，金融行业借助经济发展的浪潮，也取得了高速发展。在城市信用社基础上发展而来的城市商业银行，虽然起步较晚，但其特色的定位与目标，顺应了时代的发展需求，已经成为我国金融市场的重要组成部分。截至2014年底，全国城市商业银行数量达到130余家，北京银行、徽商银行等资产质量较高、盈利能力较强的商业银行先后上市了。北京银行连续三年入选全球资产排名前500银行。继国有银行和股份制银行之后，城市商业银行队伍已经成为我国金融体系的重要组成部分。同时，近两年随着网络金融化快速发展，如“宝”类产品、微信理财产品

5、等不断涌现，加速了“金融脱媒”的步伐；同时，社区银行的不断出现，银行面临的潜在竞争压力也不断加大，再加上利率市场化的推进，这对商业银行都是严峻的挑战，更应该从客观上要求我国商业银行提供特色的产品和个性化服务，并实行差异化的品牌营销策略，以市场为目标、以顾客为中心、通过塑造自身独特的品牌竞争力这一手段向消费者树立个性鲜明的形象，打造自己的强势银行品牌。本文以城市商业银行的品牌竞争力为研究核心，首先介绍了国内外的有关研究，并选定了研究方法和创新点。文章从品牌理论、商业银行的定义及竞争力的概念界定三个方面介绍了城市商业银行品牌与竞争力的基本理论，并从我国商业银行行业发展现状和城市商业银

6、行发展现状两个角度对城市商业银行品牌建设的现状进行了分析，接着对城市商业银行品牌建设的特点行了探索。最后，本文结合中原银行的实例，结合笔者自身工作体会与调查问卷的形式，运用SWOT分析法和数据分析等工具进行了商业银行品牌竞争力提升的案例研究，得出了相应的对策建议。对于地方性城市商业银行的品牌建设和品牌竞争力的提升具有现实意义。关键词：城市商业银行；品牌；品牌竞争力；中原银行IABSTRACTSTUDYONTHEPROMOTIONOFBRANDCOMPETITIVENESSOFCITYCOMMERCIALBANKSABSTRACTWiththefurtherdevelopmento

7、freformandopeningup,China'seconomyhasachievedrapiddevelopment,financialsectorbymeansofthewaveofeconomicdevelopment,butalsoachievedrapiddevelopment.Inurbancreditcooperativesdevelopedonthebasisofcitycommercialbanks,despitealatestart,butitslocat