电子商务监管研究——以天津市为例

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1、电子商务监管研究——以天津市为例ResearchonSupervisionoverElectronicCommerce—IllustratedbytheCaseofTianjin专业：公共管理学研究生：张薇指导教师：刘金兰教授实践导师：白景美高级工程师天津大学管理与经济学部二〇一五年十二月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡

2、献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要随着我国经济的高速发展和互联网的广泛应用，电子商务持续快速发展并日趋成熟。近年来，天津凭借其独特的地理位置和近代

3、工业城市背景，在电子商务方面也取得了较大的发展。许多传统企业借助电子商务手段积极开拓网上交易市场，不仅为经济发展做出了很大的贡献，更让消费者有了前所未有的方便、快捷的购物体验。然而在电子商务在发展过程中也涌现出不少问题，网络其自身特性与现有监管方式存在着现实的矛盾，诸多问题在网络商品交易中屡见不鲜。假冒伪劣和质量不合格问题依然存在、虚假宣传防不胜防、网络购物消费者权益易侵害，难维权，这些问题都对电子商务的健康发展形成了阻碍。为促使电子商务交易更加合理有序，一方面需要电子商务行业规范发展规则，另一方面也要求监管部门行之有效的监管手段。作为天津市经济监督

4、的重要职能部门，2014年新组建的天津市市场与质量监督管理委员会及其下设机构承担着对网络商品交易的监管职能。目前，尽管该部门在电子商务监管方面获得了一定的经验，也取得了一些成绩，但仍存在着诸多不足，在面临网络监管之时，问题便集中凸显。本文通过收集国内外相关研究文献，了解国外网络交易监管现状，参阅几年来各地监管部门的实践经验，明确电子商务监管的相关概念内涵。结合天津市场监管部门网络监管的实际情况，提出了以下建议：一是推进网络交易立法，完善法律体系；二是优化电子专业商务监管机构，加强人才培养；三是健全监管一体化机制，消除网络监管死角；四是加强网监系统建设

5、，提升网络监管水平；五是强化对第三方电子商务平台的监督；六是强化信用信息系统建设，提升自治自律意识；七是共建社会监督机制，落实消费维权途径。希望通过本文的探讨，能为市场监管部门找到准确的监管突破口，帮助其通过有效的监管方式，真正解决面临的问题，进而促进我国互联网经济的健康发展。关键词：电子商务；市场监管；网络ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofoureconomyandmatureofnetworkinformationtechnology,electroniccommercedevelopedrapidlyinyear

6、s,Tianjinhasalsomadegreatdevelopmentinelectroniccommercewithitsuniquegeographicallocationandmodernindustrialcitybackground.Bytheuseofthee-commerce,manytraditionalenterprisesactivelyexploredonlinetradingmarket.Itnotonlymadeagreatcontributiontotheeconomicdevelopment,butalsoletthe

7、consumersfeelanunprecedentedenjoywithaneasyandquickshoppingexperience.However,aseriesofproblemsemergeduringtheprocessofdevelopinge-co-mmerce.Therearecontradictionsbetweencharacteristicsofelectroniccommerceandpresentmanagementandsupervision.Forinstances,manyproblemsappearfrequen

8、tlyinonlinetrading.Counterfeitsandunqualifiedproductss