fs企业员工满意度研究

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1、Ｆ２７０单位代码：１０４２２分类号；２０１３１２２１７密级；：公并学号－Ｖ．Ｈ、ｔ戀ｆＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｆｂｒＭａｓｔｅｒＤｒｅｅｉｓ巧（专业学位）论文题目；ＦＳ企业员工满意度研究ＴｈｅＳ化ｄｏｎ化ｅＥｍｐｌｏｙ说Ｓａ化ｆａｃｔｉｏｎｏｆＦＳＣｏｍｐａｎｙｙ’．＇■．Ｓ％■’作者姓名王成来＾＞＞若、■．’护－＾：培养单位巧巧学炼各■■■—专业名称工巧管理

2、＿指导教师王巧明巧［授．——．．■，、０；运若合作导师―＿。；―１一■’作Ｘ心＇八；．％；’？．．＇、战—心’，花．Ｖ．．＇．作沾．＇腦５３０Ｃ兴括＾年月曰，点＾扁終藝＇－Ｉ＇？＇．．７去／胖｜‘．‘—：＇．；心＾＇．－＾．：．心、片．．，。，．：；．，＜＾，識’７Ｔ．．‘．－＇＞．＇．．－．、．：ｃｗｒ：、．＼４，八ｆ；六，ｉ；蹲１。单位代码分类号：戸：１０４２２一Ｉ学号Ｉ？密级：也；寒ｉ静ｔ，、ｔ硕±学位论文Ｔｈ

3、ｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）Ｉ论文题目；々也良心鴻！凌襄八诚Ａ（ｏｎ麥ｃ／４＾右和作者姓名去培养单＆《巧费？Ｌ专业名称指导教师去会齡教複３合作导师方合年＾月日＞／）原创巧声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贾献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。

4、－居八‘论文作者签名：日期：叫关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定）（Ｉ入ｆ心！论文作者签名；导师签名：嫁哨日期；山东大学硕±学位论玄目录１摘要ＡＢＳＴＲＡＣＴ３第１章导论５１１５．研究背

5、景１２．研究的目的和意义６１．２．１研究目的６１．２．２研究意义７１．３研究内容及方法７１．３．１研究内容７１．３．２研究方法８１．４本文创新点９第２章相关理论基础及文献综述９２．１员工满意度的定义和特征９２．１１．员工满意度的定义９２．１．２员工满意度的特征１０２．２员工满意度的理论依据１０２１１０．２．需要层次理论２．２．２期望激励理论１１２．２．３双因素激励理论１１２．２．４亚当斯的公平理论１２２．２

6、．５麦克利兰的成就动机理论１２２．３员工满意度的影响因素１３２１３．３．国外学者的研究成果１２．３．２工满意度影响因素的分析１４我国学者对员２．３．３员工满意度的结果变量研究１４Ｉ山东大学硕±学位论文３Ｓ企业员工１７第章Ｆ满意度现状分析３．巧企业１概况和人力资源现状１７１１７３．．ＦＳ企业概况１３．２７．１组织机构设置及人力资源配置情况１３．２企业员工满意度现状和具体管理措施１８３．２．１物质报酬方面１８３．２．２工作和生活环境方面

7、巧３．２．３精神奖励方面２０３．３满意度调研小组讨论结果２１．１２１３．３新员工融入困难３．３．２工作流程僵硬２２．３３．３官僚作风突出２２３．３．４部分岗位职责与任务过重２２３．３．５员工满意度管理体系不健全２３第４章基于调研结果的员工满意度问题分析２４４．１员工满意度调研２４４．１１４．员工满意度测评２４１２５．．２满意度调查和访谈的具体内容及过程４．！．１３员工满意度测评因素构成错误未定义书签。４．２根据测评结果分析得出的员工满意度

8、管理问题３４４１．２．人际关系紧张％４３７．２．２领导形象得分低４．２．３决策支持度低糾４．３原因分析４４４．３．１人际关系紧张的原因４４４４５．３．２领导管理知识欠缺４．