直播课堂学员使用手册

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1、直播课堂学员使用手册中国移动学院2015年6月12日I目录一、培训前准备1二、登录直播课堂11、登陆方式12、登陆常见问题4三、直播课堂功能介绍41调节声音52文字交流53举手54在线提问55常见角色图标介绍6I一、培训前准备直播课堂是一种在线实时培训方式，为了保证学习和培训的正常开展，在培训开始之前，需要做以下几方面的准备工作：1．保证本地网络环境。直播课堂需要外网才能访问，在培训开始之前必须确认本地具备外网环境。学员建议使用有线网络，若只有无线网络则尽量保证数据通畅。2．确认中国移动网上大学账号。在培训开始之前，登录网上大学，

2、确认自己的账号和密码。如果账号有问题，请联系本级人力资源部负责培训的相关同事或网上大学管理员。3．提前测试系统。建议至少在培训开始的前一天登录直播课堂系统测试教室，确认客户端和电脑的兼容性，熟悉平台界面，了解培训直播时可能需要的操作。二、登录直播课堂1、登陆方式1)通过网上大学登录首先登陆网上大学。方法一：从公司OA系统首页，点击网上大学可直接登录(集团公司和部分单位提供了OA单点登录的方式,可以采用此方法)；方法二：网络环境下，在浏览器的地址栏内输入网上大学网址：http://cmuonline.chinamobile.com(

3、1)输入员工编号、密码及验证码登录。图1网上大学登陆页面(2)如果您忘记密码可使用“忘记密码”功能重置密码，或使用“动态密码登录”6：输入员工编号，点击“获取动态密码”，输入手机短信接收到的动态密码即可登录。图2输入密码登录网上大学后点击导航栏“直播课堂”，即可进入直播课堂信息页面，点击“观看直播”按钮便可进入直播教室。如果“观看直播”按钮为灰色，表示现在教室还未开放，或者已经过期。图3网上大学首页导航栏“直播课堂”6图4直播课堂页面注意：1)如果是第一次登录直播教室，需要按照提示安装插件，选择默认安装即可以登录。1)通过链接地址

4、登录直播课堂培训时会发送邮件，其中附有教室的链接地址，点击后会打开如图3所示网页，输入相关信息后即可进入。图5通过链接登录页面注意：2)如果没有网上大学账号，则只能通过链接地址登录。3)“您的称呼”（必须）格式为“姓名（员工编号）”，如“张飞（03881600）”。请按此要求填写，以便后期数据统计。4)直播课堂的课程在直播后，会依据主办方需求制作成课件上传到网上大学供大家学习。61、登陆常见问题（1）为什么能看到视频，但听不到声音？答：请双击客户端左下角“接收”，将UDP接收改为TCP。（2）为什么点击进入后页面链接失败？答：本次

5、直播使用外网服务器，需要外网才能登录。这种情况可能是本地网络有限制，请更换其他网络重新尝试。（3）为什么点击进入后系统没有自动下载插件安装？答：您的浏览器有安全设置，可以按照页面提示，手动下载插件安装后（不会有桌面图标），重新点击进入。（4）为什么下载插件或者登入客户端后显示“无法连接服务器”？答：直播课堂使用的外网服务器，出现这种情况说明学员端本地网络有限制，请您更换其他网络重新尝试。（5）为什么手动下载插件后安装不成功？答：部分计算机带有安全设置，安装时会出现安装不成功的情况。一、直播课堂功能介绍进入直播课堂之后，学员会看到如

6、图6页面。页面包含六大区域，分别是：视频区、数据讲稿区、文字交流区、用户列表区、功能区和状态栏。图6直播课堂主页面学员可以进行以下操作：（1）调节声音；（2）文字交流；（3）举手、微笑、鼓掌；（4）提问。61调节声音主界面右下方状态栏（图6）右侧的语音调节区域，可以调节麦克风以及喇叭音量。2文字交流点击文字交流区（图7）中间红色方框里的小三角，可以关闭/显示文字聊天窗口，默认关闭，点击显示后。默认学员只可以给教师发送信息。图7文字交流区示意图3举手如果学员需要发言，可以点击用户列表右侧的按钮，用户图标右边将出现状态图标，此时教师会

7、收到学员举手的提示信息。教师会视具体情况赋予学员语音广播的权限，当学员名称右边将出现图标时，表明该学员的语音可以被培训教室中其他人听到。图8鼓掌按钮位置：举手：笑脸：鼓掌4在线提问点击功能区（图9）右侧的“在线答疑”，即可进入提问界面。学员点击“提问”，弹出对话框，输入自己的问题后点击确定即可。6图9在线答疑功能示意图建议：为保证课堂秩序，听讲中有任何疑问请利用此功能提问，教师会在讲课中间或者课后逐一解答。5常见角色图标介绍在直播课堂中，各角色及状态图标如下所示：管理员。监控系统运行情况。助理。配合课堂教学，辅助教师进行系统操作，

8、维持课堂秩序。教师。通过共享文档、媒体共享、程序共享、文件发送、在线答疑（提问和浏览）等功能进行讲授和交流答疑。学员。表示有摄像头(人头红色)，表示无摄像头(人头蓝色)·表示该用户正在语音发言。表示该用户正在广播视频。·表示该用户正在程序共享。表示