服装销售培训方案(门店销售)

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1、服装门店销售培训方案2012-03-16【课程设计思路】课程设计意在打破传统的只授不练的培训方式，为了避免理论多于实际，让学员学完后就可以用到实际工作中去，所以课程设计完全用体验的方式教学。设计思路为：心态训练+礼仪训练+销售训练+团队训练【授课流程】Ø心态训练Ø户外体验Ø礼仪训练Ø销售训练Ø团队训练【课程大纲】Ø心态训练Ø团队训练Ø导购礼仪Ø导购话术Ø疑难问题应对Ø常见问题应对【课程内容】第一天²心态训练l观念沟通—销售员的5大力量l分组合作—分组竞争l钉子游戏—破除限制性信念l领袖风采—清晰什么是领袖、机会、责任、感恩。第二天l电影《暖春》—不抱怨的世界l户外体验—带着

2、目的感受市场第三天²导购礼仪l户外体验分享l导购礼仪第四天²导购话术²疑难问题应对²常见问题应对²话术背诵第五天²考核²破产—感受危机、团队配合、责任。一、广东一伙劫匪在抢劫银行时说了一句至理名言："通通不许动，钱是国家的，命是自己的！大家都一声不吭躺倒。劫匪望了一眼躺在桌上四肢朝天的出纳小姐，说："请你躺文明些！这是抢劫，又不是XX！劫匪回去后，其中一个新来的硕士劫匪说，老大，我们赶快数一下抢了多少，那老劫匪（小学文化）说，你傻啊？这么多，你要数到什么时候啊？今天晚上看新闻不就知道了吗。这就叫工作经验，这年头工作经验比学历更重要呵呵，这个故事还有续集的：劫匪走后，行长说，

3、赶紧报案！主任刚要走，行长急忙说：“等等！把我们上次私自挪用的那五百万也加上去！”主任说：“要是劫匪每个月都来抢一回就好了”。----这就叫工作经验，这年头工作经验比学历更重要结果，第二天新闻联播报道银行被抢了一亿，劫匪数来数去只有两千万。老大骂道：“妈的，老子拼了一条命才抢了两千万，银行行长动动手指头就赚了八千万，看来这年头还是要读书啊！二、女浴室起火，里面人乱作一团，赤身往外跑，只见大街上白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，众裸女突然醒悟，但身上要紧部位有三处，手忙脚乱捂不过来，不知所措。这时老者又大喊：“捂脸就行，下面都一样！”【此事的重要启示：在特殊情况下抓工作不可

4、能面面俱到，要抓住重点。】三、某日,女秘书神色凝重地说：王总,我怀孕了。王继续低头看文件,然后淡淡一笑:我早结扎了。女秘书楞了一会媚笑道:我和您开玩笑呢!王抬起头看了她一眼，喝了口茶说:我也是。【此事的重要启示：在江湖上混的人,遇事不要慌,先让子弹飞一会。】四、男子去提亲，女方家长：请自我介绍。A说：我有一千万；B说：我有一栋豪宅，价值两千万；家长很满意。就问C，你家有什么？C答：我什么都没有，只有一个孩子，在你女儿肚子里。AB无语，走了。【此事的重要启示：核心竞争力不是钱和房子，是在关键的岗位有自已的人。】五、7年前他为了出国抛弃了未婚妻，现在事业有成，他开始愧疚，听说她

5、过的不好，他想去弥补。他去到了她的鱼摊，她在刮鳞，边上蹲着一个男娃，模样有几分像他，他心里一震。她突然停下，指着隔壁摊的男人：你咋还不给孩子做饭呢！他松了口气，转身走了。她递根烟给隔壁摊男人：刚才不好意思【不愿意做你的累赘不愿意让你带着愧疚过一身】六、父亲在洗车,儿子拿起小石头在车门上划起来.父亲见此大怒,拿起扳手就打了下去,后来儿子被送到医院,证实手指骨折.面对父亲,儿子轻声说道:爸爸,手指会好的,不要担心了.父亲内心无比自责.一怒之下,冲回去要把自己的汽车给砸了.他看见儿子划的痕迹:爸爸,我爱你.【有些事是否在看清之后再做决定更好呢】七、草原上有对狮子母子。小狮子问母狮

6、子：“妈，幸福在哪里？”母狮子说：“幸福就在你的尾巴上。”于是小狮子不断追着尾巴跑，但始终咬不到。母狮子笑道：“傻瓜！幸福不是这样得到的！只要你昂首向前走，幸福就会一直跟随着你！”。【刻意的追寻不如勇敢的往前走成功又有多远呢】八、有一个盲了的女孩，她一无所有，只剩下她男朋友，男朋友问她：“如果你眼睛好了，能和我结婚吗？”女孩答应了。很快，女孩可以移植新视角膜，也很快回复视力，但她发现她男朋友也是盲的。男朋友向她求婚，女孩拒绝了，最后男孩只说了一句话:“takecareofmyeyes.”【照顾好我的眼睛】九、他向她求婚时，只说了三个字：相信我；她为他生下第一个女儿的时候，他

7、对她说：辛苦了；女儿出嫁那天，他搂着她的肩说：还有我；他收到她病危的那天，重复的对她说：我在这；她要走的那一刻，他亲吻她的额头轻声说：你等我。这一生，他没有对他说过一次“我爱你”，但爱，从未离开过。【这个世界有不会表白的人但谁说他们一定缺少爱】十、儿子养不起年迈的母亲，决定把她背上山丢下去。傍晚，儿子说要背母亲上山走走，母亲吃力地爬上他的背。他一路都在想爬高点再丢下她，当看到母亲在他背上偷偷往路上洒豆子，他很生气地问：“你洒豆子干什么？”结果母亲的回答让他泪流满面：“傻儿子，我怕你等会儿一个人下山会迷路。”【父母的