文献综述修改版

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1、国内外物业管理系统的探讨作者：董贺摘要：随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此,开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情关键字：小区物业、管理系统、用户、DELHPI、SQL、ASPAbstract:AsChina'seconomicdevelopmentandurbandevel

2、opment,residentialareabecomingmoremainstreamresidence、residentialpropertymanagementforthecontemporarysocialneedsofthemarketcameintobeing.Residentialpropertymanagementsystemusingcomputeroperationsmanagerforcommunityandresidentialusersbettermaintenanceoftheproper

3、tymanagementbusinessprocessesandthedevelopmentofworkmanagementsoftware，accordingtotheneedsanalysis,toachievecommunitymanagementservices,efficiencyhasbecomeincreasinglyevident.Therefore,thedevelopmentofsucharesidentialpropertymanagementsystemsoftwarehasbecomever

4、ynecessarything.Keywords:residentialproperty,managementsystem,user,DELHPI,SQL,ASP一、物业管理系统设计与开发的背景和意义随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，其至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的

5、细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统來实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实休生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区屮的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越來越复杂，工作量也将越來越人。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如:效率低、保密性

6、差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越來越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地捉高工作的效率,也是企业的科学化、止规化管理与世界接轨的重耍条件。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很冇必要的事

7、情,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统，谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。二、公交查询系统的设计与开发的概述三、物业管理系统的发展过程传统意义上的物业管理起源于19世纪60年代的英国。由于工业革命的发展，大量农村人口涌入工业城市，引起了对城市房屋需求的增加，但对其缺乏管理导致了诸如房屋破损严重、居住环境日趋恶化等社会问题［2］。当吋，英国有一位名叫奥克维娅•希尔(OctaviaHill)的女士迫不得［2为其名下出租的物业制订了一套规范租户行为的管理办法，出乎意料地收到了良好效杲，招致

8、当地人士纷纷效仿。这可以说是世界上最早的“物业管理”。随着现代科学技术的进步和市场经济的迅速发展，小区物业管理的范围日益扩大，管理程度也日益复杂。面对激烈的市场竞争和人民群众对改善物业环境的渴望，物业管理单凭依靠物业管理者的丰富管理经验和高超的管理艺术己经远远不能适应21世纪对科技进步和小区物业管理飞速发展的客观要求，小区物业管理全面实现管理现