营运总监岗位职责标准规范

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1、营运总监岗位职责标准规范监总运营部运营人1X级接m二理经If级等资工A级下接直0t理经部备一督管、np-理经店理经域区店营型类酬薪职责一••述责职A案方算预和划计营经度年运营定制与参职责二••述表责职作务工任职责三••述表责职作务工任职责四••述表责职度制作工部各全r一)立r一J各运营织组导领核考效绩度年季月行进部部运营对职责五••述表责职职责••述表责职六任务对各直营绩效考核维度进行设计，并月度实施考核、处理营运部各部突发事件完成总经理交待的其它任务权力：1、公司发展战略、营销战略建议权、新开发项目建议权2、权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权、权限采购合同审批权3、

2、对营运部各部门经理有人事任免建议权4、对营运部各项工作的监控权5、对营运部员工调动、晋升有建议权6、对下级之间工作争议的裁决权7、营运部预算内的财务审批权8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权工作协作关系：内部协调关系总经理、下属各门店经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、行政部总监、工程部、企划部、加盟事业部外部协调关系国内外相关政府部门、行业协会、供应商等任职资格：教育水平大学本科以上（在本行业工作四年以，可放宽）专业食品或经济、管理等相关专业（在本行业工作四年以，可放宽）培训经历工商管理类培训，人际关系能力培训，餐饮管理等培训经验三年以上管理工作经验，四

3、年以上餐饮工作经验知识通晓食品工艺学、餐饮管理学、企业管理学等相关知识技能技巧熟练使用自动化办公软件个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备工作环境办公室，偶尔需出差工作时间特征工作时间不确定，经常需要加班所需记录文档年度营运规划、月度、季度的绩效考核记录、总结、培训记录等文档考核指标：营运各部的营运业绩、考核指标、营运部门全年人员流失率、直营店营业额、营业收益、成本控制领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力

4、、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能备注