组织行为学课程考核内容和要求

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1、组织行为学课程考核内容和要求第一章组织行为学导论一、考核知识点1.组织和组织行•为学的概念2.组织行为学的研究对象与学科性质3.组织行为学的研究方法4.组织行为学的产半与发展二、考核要求1•重点拿握：组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主耍理论來源。2.学握：学习组织行为学的垂要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。3.了解：组织行为学的发展状况。第二章个体行为一、考核知识点1.人的行为分析2.关于人性假设的研究3.知觉4.个性理论5.气质、性格和能力6.价值观与态度7.情绪与情感二、考核要求1.重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性

2、假设的主要观点，个性理论与人的行为,知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理小的应用。1.掌握：人的行为的类型及人的行为特征，个性对人的行为的影响，个性的特点和作用及影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差升与应用，知觉错误的成因及预防，管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。2.了解：各种个性理论的观点，知觉的类型与影响知觉选择的因素。第三章激励一、考核知识点1.激励概述2.内容型激励理论3.过程性激励理论4.行为改造型激规理论5.综合激励模式6.如何提高激励水平二、考核要求1.重点掌握：激

3、励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。2.拿握：需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理中的应用。3.了解：激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限性。第四章群体行为一、考核知识点1.群体行为的一般问题2.群体互动3.群体中的人际关系4•沟通5.工作团队6.弱势群体的保护与管理二、考核要求1.重点掌握：影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。2.掌握：

4、群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、來源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。3.了解：群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的重要意义、弱势群体的保护与管理。第五章领导行为一、考核知识点1.领导的概述2.领导理论的研究3.领导决策4.领导效能评估及行为监控5.提高领导的冇效性二、考核要求1.重点掌握:领导的概念与作用、菲徳勒模式、如何提高领导的有效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。2.拿握：领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容

5、、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径一目标”理论、领导规范模式、不成熟一成熟理论的内容等领导理论的内容。3.了解：领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的询沿发展概况,以及领导效能、领导行为的评估等内容。第六章组织行为一、考核知识点1.组织理论2.组织设计3.工作压力4.组织文化5.组织环境6.组织变革与对策7.组织发展8.组织行为的评估二、考核要求1.重点掌握：纽织设计、纽织结构、纽织文化、纽织变革的概念，组织理论的基木内容，组织设计的意义、要素与程序及其应遵循的原则，工作设计方法，组织文化建设，组织变革的阻力及对

6、策，组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基木模式，评估组织行为合理化的基本标准和方法。2.拿握：组织文化的特征、结构与内容，工作牛活质量和组织发展的内容及措施，工作压力的来源与后果、对付压力的方法与措丿施，组织环境的基本特性，组织变革的一般方法。3.了解：纟R织结构的类型，构建和谐纟R织的重要性，纟R织发展的战略措施，当代组织变革的关键问题及组织变革与发展的新趋势，以及组织理论的最新发展趋势。第三部分试题类型及规范解答举例一、判断对错题（你认为正确的划ii,错误的划X。每小题答对得分，不答不得分）1.组织行为学是管理科学的新发展。（）2.效度是指测量的稳定性。（）二

7、、单项选择题（在备选答案中，选择一个止确答案并将答案题号填入题后的括号内。每小题分，共分）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：A.泰罗的《科学管理原理》B.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.霍桑试验D.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会2.完成复杂工作，需要冇创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群休D.简单群体三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案正确的字母序号填入题后括号内。每小题分，共分）1.根据奥