数据信息知识智慧分析与对比

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1、数据，信息，知识，智慧分析与对比随着人类社会从丁•业经济时代进入知识经济时代，知识管理的出现为21世纪知识经济时代的企业组织提供必须的管理基础。以彼得.德鲁克醇士(PeterF.Drucker)和斯威比I■専士为代表提岀的理论为知识管理领域的开拓和发展作岀了杰岀贡献。知识管理(KnowledgeManagement,KM)是识别组织中的知识资产、并充分发挥知识资产的杠杆作用，來帮助企业获収竞争优势的过程。奄无疑问，我们已经生活在知识经济和知识管理的环境当中。每时每刻，我们身边都充满了各种各样的数据。但

2、只有将这些杂乱无章的数据，转换为信息和知识，才能帮助我们做出聪明的选择。可见知识是从数据到智慧划分为不同层次的。TheKnowledgeHierarchy由于数据，信息，知识与稗慧四者Z间有着密切的相关性，他们常被混淆使用。本文将重点对数据，信息，知识与智慧进行分析和对比。一。数据从图一我们可以看到，数据是知识阶层中最底层也是最基础的一•个概念。数据是形成信息，知识和智慧的源泉。关于数据的定义，比较典型的我们可以看到以下儿种：1•数据是对现实生活的埋性描述，尽可能地从数量上反映现实世界。也包括汇总、排

3、序、比例、等等处理。2.数据(Data)[Applehans,Globe&Laugero,1999]认为数据是一系列外部环境的事实,是未经组织的数字、词语、声音和图像等。3.据是计算机程序加工的“原料”。例如，一•个代数方程求解程序屮所用的数据是整数和实数，而一个编译程序或文本编辑程序屮使用的数据是字符串。随着计算机软，硬件的发展，计算机的应用领域的扩大，数据的含义也扩大了。例如，当今计算机可以处理的图象，声音等，它都被认为是数据的范畴。4•数据泛指对客观事物的数星、属性、位這及英相互关系的抽象表示，

4、以适合于川人工或口然的方式进行保存、传递和处理。我们认为第四个定义较符合我们对数据的理解。例如，水的温度是100°C,礼物的重最是500克，木头的长度是2米，大楼的高度时100层。在这些表述中：水，温度，100°C,礼物，重量，500克，木头，长度，2米，大楼，高度，100层就是数据。通过这些数据的描述我们的大脑里形成了对客观世界的清晰卬彖。这些数据也可以同过编码被录入到计算机屮。从上血的例子中。我们看到数据要通过人们约定俗成的字符和定义表现出来。我们也可以把这些字符和定义称之为关键词，数据就是通过对

5、这些关键词的应川把人类认知的物质世界淸晰的描述出來。我们提到关键词必须是人们约定俗成的。这就表示不同阶级，不同宗教。不同国家的人对于关键词的约定必然会有差界。由此我们可以推导出数据英实也具有一个使用范围。不同领域的人在描述同一岀物是会岀现不同的数据。例如，屮国人会称每个星期的最后一天为”星期天“。美国人会把这一天叫做“Sunday”。基督教徒会称这一天为“礼拜天”.数据的有范围性导致由此建立的信息世界，知识世界在不同的国家。不同的宗教，不同的阶级中会产牛差界。认识到数据的有范围性可以帮助我们在一个领域

6、进行知识管理时，首先要统一关键词的约定。最后我们对数拯进行这样的定义：数据是使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系进行抽象农示，以适合在这个领域中川人工或口然的方式进行保存、传递和处理。O信息“信息”是当代使用频率很高的一个概念，由丁很难给出基础科学层次上的信息定义。系统科学界曾下决心暂时不把信息作为系统学的皋本概念，留待条件成熟厉再做弥补。到目前为止，围绕信息定义所出现的流行说法已不下百种。以下是一些比较典型、比较有代表性的说法。1948年信息论的创始人C.E.香农在研究广义

7、通信系统理论时把信息定义为信源的不定度。1950年控制论创始人N.维纳认为，信息是人们在适应客观壯界，并使这种适应被客观此界感受的过程中与客观世界进行交换的内容的名称。1964年R.卡纳普提出语义信息。语义不仅与所川的语法和语句结构有关，而H与信宿对于所用符号的主观感知冇关。所以语义信息是-•种主观信息。80年代哲学家们提出广义信息，认为信息是立接或间接描述客观世界的，把信息作为与物质并列的范畴纳入哲学体系。90年代以后一些经典的定义有：1.数据是从H然现彖和社会现彖中搜集的原始材料，根据使用数据人的

8、日的按一定的形式加以处理，找出英中的联系，就形成了信息。2.信息(Information)有一定含义的、经过加工处理的、对决策有价值的数据。信息=数据+处理3.信息：人们对数据进行系统组织、整理和分析，使其产生相关性，但没有与特定用户行动相关联，信息可以被数字化；作为知识层次屮的屮间层，有一点可以确认，那就是信息必然來源于数据并高于数据。我们知道象7度，50米，300吨，大楼，桥梁这些数据是没有联系的，孤立的。只有当这些数据用來描述一个客观爭物和客观爭物