拓展培训游戏——流水作业[团队游戏]

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1、拓展培训游戏——流水作业［团队游戏］—明阳天下拓展公司形式：4-12人一组均可类型：流程管理、团队合作时间:20-30分钟适用对象：全体学员活动目的：通过一套较为复杂的工序，真实模拟电信企业的经营流程。通过不断的改善流程中的若干环节，促进流程的优化。活动概述：本游戏模拟的是电信企业的运作流程，首先是接定单（在本游戏中，定单是指客户名称），然后根据客户的定单制造产品（在本游戏中，制造过程其实是根据客户名单，通过一本客户手册查询ABC三个原始数据，接着是根据ABC三个原始数据按照一定的计算规则算出DEF三个数据）。操作程序：1、分成若干组，每组花3分钟时间进行角色分配。本游戏涉及到至少到以下

2、角色：邮差：负责从主持人那里取信封，信封里装有订单。查询员：负责根据定单的客户名称，通过查询初始数据库,确定ABC初始数据处理员A：负责根据ABC的初始数据，计算D、E的数据处理员B：负责处理F的数据。检查员：负责检查数据的正确性2、游戏开始在游戏开始前可预先练习•次，练习的吋间和正式比赛的吋间都是6分钟。1）先将ABC初始数据库发给每个小组，每个小组一本（初始数据库见附件）2）将计算公式发给每个小组，每个小组两份。计算公式如下：若A〈10或A>50,则D=40,否则D二A+15若2060,则E二C+D,否则E=B+D-A若B>80,则290,若C<20,F=60,否则F

3、=D+E3）准备好至少80个信封，信封里装有装有一张客户名称的卡片和一张空白记分表，记分表样如下：客户名称：A=B=C=D=E=F=3、游戏记分规则1）本游戏以经营成果即利润为依据。利润=营业收入一不良成本一人力成本X人数一办公场地成本一库存营业收入：+100元/单不良成本：一50元/单（主要是计算错误）人力成本：一120元/人（小组内游戏有多少个人参与就计算多少个人）办公场地成本：一300元库存：一40元/单（如果小组多拿了定单，但是比赛结束还没有计算完的话，算做库存）2）将每个小组的经营状况以表格的形式统计在白板上。4、游戏点评：1）如何看待流程？2）流程会涉及到哪些要素？3）如何进

4、行流程优化？5、注意事项:1）游戏可实现多种角色分配，例如有些组可以决定参加4人，有些组可以决泄同时参加8人，参加人数的多少和角色分配完全有小组自行决定。2）如果吋间允许，可以多次进行该游戏，不断的让小组改善和优化流程，争取实现利润的最大化。附件：初始数据库客户名称ABC广东电信局51044广西电信局106040福建电信局336918云南电信局467655山东电信局704050湖北电信局547798湖南电信局59239河北电信局886549河南电信局236940海南电信局497913广东电信局785596江西电信局386070宁夏电信局841288北京电信局998877江苏电信局1364

5、131浙江电信局8106安徽电信局487954黑龙江电信局108060吉林电信局604011辽宁电信局117780新疆电信局1457319上海电信局319587天津电信局205070重庆电信局9012040山西电信局709040陕西电信局709015青海电信局902080内蒙电信局301090四川电信局1401070下面的数据可自行设定，大概准备200个数据，故省略OOOOOO本游戏是根据《流程设计与优化》课程整理而成，在此本站深表感谢！本文转自明阳天下拓展培训公司转载请注明出处