培训管理工具分享之一：培训需求调查表

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1、培训管理工具分享之一：培训需求调查表一、问卷结构：个人信息；组织/部门/岗位级培训需求调查；个人发展需求调查；建议和意见等。二、工具特点：解决培训如何支撑企业战略发展的问题。通过问题（含注释）设计，引导中高层管理及HR人员将年度经营计划具像化描述，最终转化为具体的培训需求。三、问卷详情：(一)企业培训需求调查时存在的难题：1.组织级、部门级的培训需求分析最难做，需要对组织的业务、市场、技术、人员、及外部环境进行深入的分析后，才能发现出组织发展的能力需求，继而转化为对培训的需求；这种需求调查，无论是采用封闭式问卷还是开放式问题，都会因被调查对象的思考深度、广度及表达能力的差异，很难将深层次的

2、能力因素挖掘出来，因而，培训就很难具有针对性；2.有经验且具有战略高度的HR，通常会采用访谈法来弥补上述缺陷，他们通过层层深入的问题，引导/启发组织中高层管理人员思考及表达，最终将实现组织战略及经营计划对能力的需求落实到培训需求中去。但是，这是一种非常耗时耗力的做法；3.在访谈或培训需求的问卷调查过程中，需针对高层、中层、员工等不同层面设计不同的问题，因此为了避免没有针对性的问题出现在非调查对象的问卷中，问卷专家组织者需要打印出不同的问卷分别发放、回收、统计、分析，培训计划制定与发布常常因这种琐事影响效率。(一)本培训需求调查表（在线工具）的特点：1.在同一份问卷中，通过逻辑跳转设计，可实

3、现对组织级、部门级、岗位级三个层面的人员同时完成培训需求调查，并了解到员工个人的需求/兴趣；2.通过问题的设计及思考维度的注释，帮助答卷人一步步理清思路，清晰表达；3.在线问卷，邮件发送与提醒，在线回收，数据导出与分析，快速提高您的工作效率。(二)培训需求调查表（在线工具）样例：1.个人信息：-了解被调查者的职务级别、岗位类别、司龄等信息，为设置逻辑题目提供基础，也为分析不同类型人员的培训需求提供基础问卷专家1.组织级培训需求调查：- 解公司年度工作重点-分析年度工作重点可能涉及的变革，如：开拓新市场、增加新业务、引进新技术等，详细维度见问卷注释。-分析公司现有能力差距-通过绩效表现差距，

4、制定培训需求问卷专家1.部门级培训需求调查：-分析部门年度工作重点-了解部门绩效的影响因素及应提高的能力，详细维度见问卷注释。-根据绩效表现差距，制定培训需求问卷专家1.岗位级培训需求调查：-根据岗位任职者的绩效差距，分析培训需求-基本岗位能力模型及其任职者的能力差距，分析培训需求问卷专家问卷专家1.调查员工个人兴趣及个人职业发展对培训的需求-个人知识、能力、工具方法、职业发展等方面的培训需求2.被调查者对培训的其他建议及意见问卷专家问卷专家