小企业管理任务2

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1、小企业差异化竞争战略的三各类型小企业差异化竞争战略有三种:成绩领先战略、并异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。要么把成绩控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值，要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品各类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大，成功地实施需要不同的资源和技能，由于企业文化混乱、组织安排缺失，激奋机制冲突，夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。成本领先战略

2、的类型成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而猎取竞争优势的一种战略，根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型；（1））简化产品型成本领先战略；就是使产品简单化，即使产品或服务中添加的花样全部取消。（2）（2）改进设计型成本领先战略（3）材料节约型成本领先战略（4）人工费用降低型成本领先战略（5）生产创新及自动化型成本领先战略2.成本领先战略的适用条件与组织要求（1）现有竞争企业之间

3、的价格竞争非常激烈（1）企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的（2）实现产品差异化的途径很少（3）多数顾客使用产品的方式相同（4）消费者的转换成本很低（5）消费者具有力大的降价谈判能力企业实施成本领先战略，除具备上述外部条件之外，企业本身还必须具备如下技能和资源（1）持续的酱投资和获得资本的途径（2）生产加工工艺技能（3）认真的劳动监督（4）设计容易制造的产品（5）低成本的分销系统3.成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于（1）抵档住瑞有竞争对手的对抗（2）抵御购买商讨价还价的能力

4、（3）更灵活地处理供应商的提价行为（4）形成进入障碍（5）树立与秦代品的竞争优势采用成本领先战略的风险主要包括；（1）降价过度引起利润率降低（2）新加入者可能后来居上（1）丧失对市场变化的预见能力（2）技术变化降低企业资源的效用（3）容易受自问环境的影响差异化战略所谓差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略，这种战略的核发是取得某对顾客有价值的独特性。企业要穷号竞争对手之间的差异性，主要有四种基本的途径。（1）产品差异化战略产品差异化的主要级：特征、

5、工作性能、一致性能、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计（2）服务差异化战略斩差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素（3）从事差异化战略训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷（4）形象化差异化战略（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异顾客认为是有价值的（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，聚聚顾客是有差异的（3）何用类似差异化途径的竞争对手很少，聚聚真正能够企业是差异化的（1）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地

6、推出新的产品特色队上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件；（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光（2）企业具有以其产品质量或技术今生的声望（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他的技能并自成一体（4）很强的市场营销能力（5）研究与开发、产品开发经及市场营销待职能部门之间要具有很强的协调性（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施（7）各路销售渠道强有力的合作3.差异化战略的收益与风险实施差异化战略的意义在于（1）建立起顾客对企业的忠诚（

7、2）有力的产业进入障碍（3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益（4）削弱购买高讨价不容伯能力，企业通过差异化战略，使得购买商缺与之可比较的产品选择，降低了购买高对价格的第三度，另一方面，通过产品差异化使购买商具有的转换成本，使其依赖于企业（5）由于差异化战略使企业起顾客的忠诚，所以这使得单位替代品无法在性能上与之竞争差异化战略也包含一系列风险1.可能丧失部分客户，如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在

8、这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，而选择物美价廉的产品2.用户所需的产品差异的因素降，当用户变得直来直去时，对产品的牲的差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况3.大量的模仿缩小了感觉得的差异，特别是当产品发展成熟期时，拥有技术视力的很通过逼真的模仿，减少产品之间的差异4.过度差异化集中化战略1.集中化战略的类型集中化战略的类型集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一