教育管理心理学(名词解释)

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1、教育管理心理学第一章  教育管理心理学的研究对象、任务和方法一、管理心理学的研究对象：是教育管理活动中人的心理现象及其规律。二、研究范围：1、研究教育管理中的个体心理和行为的规律。2、研究教育管理中群体心理和行为的规律。3、研究教育管理中领导心理和行为的规律。4、研究教育管理中的组织心理和行为规律。三、教管心理学研究研究方法：1、观察法：是在自然条件下，研究者对教育管理过程中人们的心理和行为所进行的一种有目的、有计划的观察，从而了解和分析教育管理活动中人的心理活动规律的方法。2、实验法：是有目的的严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使

2、一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法。3、调查法：是指在教育管理心理学的研究中，所研究的现象在不能直接观察的情况下，研究者采取多种方法获取有关资料，间接地了解被试者心理活动的方法。4、测验法：是指在教育管理心理学的研究中，采用标准化的测验工具，必要时也可采用精密的测量仪器做为辅助，测量被试的有关心理特质的方法。第三章教育管理心理理论的核心和出发点——人性观一、性善论：代表：儒家学派，孟子。   性恶论：荀子二、1、经济人：又称实利人或唯利人。这种假设起源于享乐主义的哲学观点，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，都想争

3、取最大的经济利益，工作动机是为了获得经济报酬。代表人物：泰勒对经济人的评价：泰勒使用科学的方法来分析人在操作时的动作，取消其多余动作，制定精确、高效率的工作方法和奖惩制度，这些措施大大地改进了当时放任自流的管理状态，明显地提高了劳动生产率。但是，他把人划分为多数的被管理者和少数的管理者，并把这种划分说成是先天的人性，赤裸裸地暴露出其为资产阶级剥削服务的实质，为资本主义向垄断资本主义过渡的早期阶段提供了理论依据。但这种统治方式在实践中发现很多缺陷，也遭到了工人的反对和抗议，于一、 群体舆论的作用：1、教育作用2、导向和推动作用二、群体士气；是

4、群体成员的群体意识，它与群体的凝聚力有着密切的关系。三、影响群体士气的因素：1、成员对组织目标的赞同程度2、成员对工作的满足感3、合理的经济报酬和奖励制度4、群体成员参与管理的程度5、有优秀、得力的领导者6、良好的工作心理环境四、教育群体中的个体心理效应：1、认同2、模仿3、暗示4、从众5、服从五、正式教育群体的心理特点分类：1、教学群体2、服务群体3、参与群体4、管理群体六、正式教育群体的心理功能：1、完成组织分配的任务2、满足群体成员的心理需要七、对正式教育群体的管理：1、使群体成员乐于接受组织目标2、提高群体成员的工作满足感3、改善加

5、强思想政治工作4、增强群体意识、培养高效率群体5、维护群体成员身心健康。八、非正式教育群体的心理功能：（1、对成员的作用：补偿作用，控制作用，同化作用，激励作用，2、对组织作用：辅助作用，参照作用，抵制变革作用，干扰作用，传播谣言，结群谋私）九、对非正式教育群体的管理：1、正确认识非正式教育群体，增强管理意识2、区别对待，化消极因素为积极因素第九章教育群体中的人际关系1、教育群体中的人际关系：教育活动中通过交往与相互作用而形成的人与人之间的心理关系。2、人际关系的成分：认知成分，情感成分，行为成分3、教育群体中人际关系的影响：（对个体思想和

6、行为的影响，人际关系影响人的心理健康，人际关系对团结的影响，人际关系对教育绩效的影响）4、人际交往也称人际沟通，她是人们为了彼此交换意见、传达思想、表达思想、表达情感需要等目的，运用语言符号和非语言符号（目光、姿势、体态、声调、面部表情及动作等）而实现的交流过程。5、人际交往的功能：（协调功能，保健功能）6、人际交往障碍：文化因素障碍，社会因素障碍，个体因素障碍7、教育群体中人际关系应注意：（1）调节人际认知，维护目标一致（2）改进领导作风，改善干群关系（3）倡导精神文明，消除组织冲突。8、创造良好的人际关系的条件：（外貌吸引，相似性吸引，

7、重要互补吸引，能力吸引，熟悉吸引，临近吸引9、提高有效沟通的措施：（1）提高语言表达技巧（2）教育及培训沟通人才（3）妥善利用电脑网络（4）加强教育行政人员与专业人员之间的沟通（5）拓宽沟通管道第十章教育群体的合作、竞争与冲突教育群体合作：是指在教育群体中，为了共同的目标而由群体成员团结协作，共同完成某项任务的心理活动，它是群体成员或群体与群体之间协调作用最高水平的一种心理状态和行为。1、 教育群体合作的意义和作用：群体合作有助于提高教育绩效。群体合作有助于协调群体人际关系，增强凝聚力，群体合作还有助于做好思想工作，建设精神文明。2、 影响

8、教育群体合作的主要因素：(1)工作目标是否一致（2）工作性质是否相同（3）信息沟通是否畅通（4）群体规范是否确立（5）奖励方式是否正确（6）领导方式是否恰当3、 教育群体的竞争的