员工培训管理流程

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1、培训管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.目的规范内部培训管理，建立和完善从培训需求调查、培训实施、效果评估到课程共享、教案汇编等一系列过程的相关制度与规范。2.适用范围公司全体员工的培训管理工作。3.术语和定义3.1培训：针对员工的实际情况，利用各种科学合理的手段，提升其意识、技艺、能力，改善其态度的一系列活动。4.职责4.1培训工作由各部门和总经办/总裁办共同承担和推进。4.2总经办4.2.1制订城市公司年度、月度培训计划；4.2.2组织实施城市公司素质技能类、管理类培训，包括职员入职培训、专业培训、经营

2、管理培训等；4.2.3协助各部门组织实施各自业务培训；4.2.4评估培训效果，发布培训总结报告；4.2.5整理课程资料并归档、安排资料共享；4.2.6申请及报销培训费用；4.3总经办主任4.3.1对培训人员资格、培训计划、培训费用等进行审核。4.4各部门负责人或其指定的培训组织人员4.4.1负责计划和组织实施本部门业务培训并向总经办反馈出勤情况、课程资料、培训效果；4.4.2协助进行培训效果评估。4.5　行政主管副总/总经理4.5.1审核、审批公司年度培训计划、月度培训计划、计划外培训和培训预算、直接培训费用。4.6集团总裁办4.6.1收集培训需求，提

3、案、发布公司年度培训计划；4.6.2负责组织制定集团及高层培训计划；4.6.3负责职责范围内的培训实施和评估；5.程序5.1培训计划拟订准备5.1.1总经办人力资源主管负责收集培训资源，建立培训资源信息库。5.1.1.1联系各类培训、咨询机构，收集培训课程信息；5.1.1.2对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评价筛选。5.1.1.3收集各部门人员的专业技能培训资源5.1.2培训需求调查5.1.2.1总经办每年11月份向各部门发出征集年度培训需求通知，下发《员工培训需求调查表》；5.1.2.2名部门经理组织员工填写《员工培训需求调查

4、表》；各部门经理汇总下属员工的培训需求并进行审核；5.1.2.3各部门经理根据部门工作需要,并对下属员工的培训需求进行综合平衡，编写《部门培训需求汇总表》，提交给总经办人力资源主管。5.1.2.4总经办人力资源主管收集/汇总《部门培训需求汇总表》，编写《公司培训需求汇总表》。5.1.2.5总经办主任根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价,结合公司发展的状况和对部门人员的经验/资格/机能进行评价,初步确定《公司培训需求汇总表》；5.1.3集团总裁办人力行政主管负责建立集团培训资源库，并负责收集集团层面各部门培训需求。5.2编制培训计划5.2.1总经办人

5、力资源主管根据总经办主任确定的《城市公司培训需求汇总表》编制《城市公司年度培训计划》。5.2.1.1《城市公司年度培训计划》包含但不限于以下内容：培训形式、课程、培训单位、时间、教师、受训人员、考核方式和经费预算等；5.2.1.2总经办主任组织各部门经理对培训计划进行评审调整，评审后的培训计划提交给行政主管副总、总经理审核，由集团总裁办总裁助理审批通过。5.2.2集团总裁办人力行政主管根据《集团培训需求汇总表》结合审批通过的《城市公司年度培训计划》编制《集团公司年度培训计划》，交由总裁助理审核，总裁审批。5.3发布《年度公司培训计划》5.3.1总经办将

6、经公司总经理审批通过的《城市公司年度培训计划》下发公司各部门。5.3.2集团总裁办负责发布经审批的《集团公司年度培训计划》到集团公司各部门。5.3.3计划外培训（临时培训需求）5.3.3.1计划外内训课程（由企业内部人员担任讲师的课程）各部门可根据实际需要即时安排，课后将相关课程记录缴总经办人力资源主管备案即可；5.3.3.2计划外外训课程（由企业外部人员担任讲师的课程）需职员填写《外训申请表》经部门主管、主管副总同意后，缴总经办评估可安排之课程递交给权限主管（参照5.4.1.3）审批同意后，由总经办人力资源主管组织实施。5.3.3.2集团计划外培训申

7、请参照以上执行。5.4培训实施5.4.1月度培训计划分解、审批5.4.1.1总经办依据年度培训计划分解形成《城市公司月度培训计划》，并组织实施。5.4.1.2集团总裁办分解集团公司年度培训计划为月度培训计划，并组织实施。5.4.1.3为规范培训费用管理，合理控制培训预算，所有培训均按相应权限由管理层审批。培训费用权限划分如下：a)城市公司单次培训费用2万以下，由总经办主任、行政主管副总审核，总经理审批；b)城市公司单次培训费用2万以上3万以下，由总经办主任、行政主管副总、总经理审核，集团总裁助理审批。c)集团本部单次培训3万元以下，由总裁办总裁助理审批

8、；超过3万元总裁助理审核，集团总裁审批。5.5培训筹备、实施5.5.1总经办根据《公司年度培训