现场导游考试

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1、现场导游考试考试分数计算方法笔试满分800分，480分以上及格口试满分200分，120分以上及格1．控制考试时间根据《考试指南》要求，每位考生考试时间为30分钟。中文考生预备2分钟，省、市两个旅游景点讲解及问答共20分钟（省景点讲解及问答12分钟，市景点讲解及回答8分钟），导游规范问答、应急事件处理的问答共5分钟。写评语及计分3分钟。考生讲解超过预定时间要喊“停”，不得超时，应变规范每题答超过2分钟的也要喊停。2.景点讲解（内容）满分优秀及格不及格备注省点3528-3521-270-20要求：全面正确条理清晰详略得当内

2、容分合计达不到24分者总成绩不能合格市点2520-2515-190-14点评内容较为完整知识点准确游踪没有错乱重点没有缺漏内容不够完整，但基本上能了解景点概括部分知识点错误游踪有个别错乱重点有缺漏，但不严重内容很不完整，不能了解景点概括游踪颠三倒四重点缺漏严重2.景点讲解（方法）满分优秀及格不及格备注省点2520-2515-190-14要求：技巧娴熟生动有感染力现场感强方法分合计达不到16分者总成绩不能合格市点1512-1511-90-8点评技巧娴熟生动有感染力现场感强讲解比较流畅，但背书痕迹明显语言平实现场感一般讲解

3、断断续续令人烦闷毫无现场感2.景点讲解（提问）满分优秀及格不及格备注省点108-106-70-5要求：回答准确熟练知识面广市点108-106-70-5点评回答准确熟练知识面广回答主要部分回答较慢回答不了回答次要部分3.规范应变满分优秀及格不及格备注规范2016-2012-150-11要求：回答准确熟练知识面广应变2016-2012-150-11点评回答准确熟练符合参考答案知识面广回答主要部分回答较慢回答不了回答次要部分2.语言仪态（语音语调）满分优秀及格不及格备注分数2016-2012-150-11要求：准确清晰悦耳动

4、听达不到8分者总成绩不能合格点评普通话标准吐字清晰语调不造作悦耳动听普通话比较标准，允许个别地方音吐字比较清晰，听得不费劲语调过于造作普通话比较不标准，地方音较浓吐字不清晰，听得费劲矫揉造作2.语言仪态（表达能力）满分优秀及格不及格备注分数108-106-70-5要求：节奏有韵律自然流畅达不到4分者总成绩不能合格点评节奏有韵律自然流畅表达能力强平铺直叙嗯、啊等较多表达能力一般嗯、啊等过多造成听者烦闷过于紧张造成表达很不流畅表达能力差2.语言仪态（仪态气质）满分优秀及格不及格备注分数108-106-70-5要求：亲切自然

5、大方得体乐观自信素质良好达不到4分者总成绩不能合格点评很懂礼貌穿着打扮得体面带微笑动作自然懂基本礼貌穿着打扮得体有些紧张，动作不太自然不懂礼貌穿着打扮不符合导游身份过于紧张，动作很不自然考前准备提前到达考室检查考试资料是否齐全身份证、准考证自行填写口试评分表开始考试考生进入考室后，将《中文口试评分表》、准考证、身份证交给考评组长查验，抽签确定讲解的景点；考评组长将抽签结果给考生看，当场宣读考生要讲景点；考评组长提示考生手持麦克风，有两分钟时间准备讲解，但不准看资料；考生准备期间，考评员填写口试评分表和口试考场记录表相关

6、内容；考生手持模拟麦克风，开始讲解景点，考评员根据讲解情况在草稿纸上打分；开始考试6省景点讲解完毕，考评员1提问省景点问题；市景点讲解完毕，考评员2提问市景点问题；考生回答完毕，考评员1提问规范题；规范题回答完毕，考评员2提问应变题；应变题回答完毕，考评组长提示考生考试结束；口试结束，考生取回准考证、身份证、个人物品，退离考场；附件1口试评分表草附件2、口试稿纸