现场导游考试模拟

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1、景点问题（60秒/题）水绕四门因何而得名？金鞭溪、龙尾溪、鸳鸯溪和矿洞溪四条溪水在此汇合，好像四个大门一样。请给黄石寨景区的南天门、六奇阁、点将台和大岩屋排序（从山脚开始）大岩屋、点将台、南天门和六奇阁与苏耽普济众生有关的典故是什么？橘井泉香1795年乾嘉苗民起义发生在哪里？凤凰苗疆边墙应变能力（90秒/题）旅游车停在餐馆外临时停车场，游客用完餐后游客发现放在旅游车上的物品被盗，作为地陪该如何处理？（情景题）安抚游客；保护现场，并及时报告旅行社、派出所，并通知餐馆；协助派出所调查和侦破；如追回，及时归还游客；如不能及时侦破，协助索赔；开具遗

2、失证明；写出事故报告。你认为生命与信仰哪个更可贵？考官自由给分。综合知识（60秒/题）神州九号飞船何时发射升空？宇航员是谁？神舟九号飞船定于2012年6月16日18时37分发射，中国人民解放军航天员大队男航天员景海鹏、刘旺和女航天员刘洋组成飞行乘组，执行这次载人交会对接任务。请解释：新疆导游歌甜美、济南导游咏泉水、西安导游一张嘴、湖南导游跑断腿新疆歌舞之乡；济南是泉城；西安历史悠久，文物古迹众多；湖南山岳型景观多景点问题（60秒/题）崀山由哪六大景区组成？天一巷景区,天生桥景区、八角寨景区、辣椒峰景区、紫霞峒景区和扶夷江景区。应变能力（90

3、秒/题）旅游车停在餐馆外临时停车场，游客用完餐后游客发现放在旅游车上的物品被盗，作为地陪该如何处理？安抚游客；保护现场，并及时报告旅行社、派出所，并通知餐馆；协助派出所调查和侦破；如追回，及时归还游客；如不能及时侦破，协助索赔；开具遗失证明；写出事故报告。你认为生命与信仰哪个更可贵？考官自由给分。景点问题（60秒/题）贺龙铜像上可见贺龙生前两件心爱之物：___________.战马和烟斗水绕四门又名“天子洲”，这与传说__________在此出生有关。向王天子（向大坤）武陵源两个最神秘的地方：_________。黄石寨的“黑枞cong垴na

4、o”和天子山的“神堂湾”岳麓书院四个功能区：_________。讲学区、祭祀区、藏书区、园林区应变能力（90秒/题）带小朋友团队时，导游员应注意什么？安全；讲解突出爱国主义等。旅游团到云南后，有游客向你发出邀请：全陪，请你品尝云南风味的傣家饭。此时，你应该怎么办？（情景题）表示谢意；如去，注意用餐礼节等。综合知识（60秒/题）与游客交谈时忌讳的话题是：_______谈及他人隐私；不勉强他人回答不愿回答的问题；不攻击他人，不当众指责他人；讲话不要尖酸刻薄等等。“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的为_______。《史记》景点知识（一）摇钱

5、树学名？“青钱柳”与爱晚亭有关的一首诗？唐代杜牧的《山行》应变能力（一）带团时，遇到对民俗感兴趣的游客屡屡打断导游讲解，此时应如何处理？表示理解，热情服务；多讲些民俗的内容；将游客注意力引到讲解内容上来等。2、旅游团早于导游员抵达接站地，此时导游员应如何处理？按漏接事故处理综合知识（一）免购机场建设费的四种情况？在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客；乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持外交护照的旅客；持半票的12周岁以下的儿童；乘坐国内航班在当日中转的旅客（间隔8小时以内）。首次沿途导游原则？灵活有趣、吸引力强。景点知识（二）金鞭溪

6、发源于？两旁山峰高度为？醉罗汉倾斜？土地垭；300—500米；10度多炎帝的三大功绩？奠农、工基础、开医药先河应变能力（二）带团时遇到下雨天，导游员应该怎么办？采取避雨措施；做好雨天雨景的讲解等。游客“喜欢”上你，导游员应如何处理？自由给分综合知识（二）导游员怎样概括讲解内容？概况介绍与分段讲解结合、要有画龙点睛之笔等。五行相生相克？水火，火金，金木，木土，土水。景点知识（三）贺龙公园建在天子山石家檐景区的云青岩上。贺龙铜像建于1986年，诞辰90周年时。（判断题）对毛主席曾当过3年农民。毛泽东故居坐落在韶山冲的上屋场，坐北朝南。（判断题）

7、错。2年；坐南朝北应变能力（三）爱好摄影的游客要求自由游览，你怎么处理？先劝阻；尊重要求；要其注意安全；告之集合时间、地点等。带团时碰到慢性子游客，应如何接待这类游客？尊重游客；提醒游客等。综合知识（三）男女同行时，男士要注意的礼节是？走在女士左侧的后方；上车让女士先上等。“国家兴亡，匹夫有责”是谁提出的？顾炎武景点知识（四）通过图片辨别五指峰和天桥遗墩、南天一柱和定海神针；南天一柱高300多米。扶夷江发源于？广西资源县的猫儿山应变能力（四）带小朋友团队时，导游员应注意什么？安全；讲解突出爱国主义等。有游客在饭店住宿时被老鼠咬伤了耳朵，导游

8、员应如何处理？现场清洗消毒等急救处理；到医院治疗并注射疫苗；报告旅行社，向饭店索赔等。综合知识（四）蝴蝶泉位于？云南大理湖南获得茅盾文学奖的作者和其代表作？莫应丰的《将军吟》和古