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时间：2019-04-01
《用友T3-客户通11.2产品应用-线索管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、用友畅捷通软件有限公司客户通服务支持2010年4月用友T3-客户通11.2产品应用-线索管理Internet线索：企业的潜在客户，黄页数据等不完整的客户信息。线索来源：直接录入，导入，从网站自动收集。根据线索信息的来源不同将其分为五类：一般线索、网站线索、短信线索、邮件线索、直邮线索。线索转化为客户、联系人和销售机会一般线索——建立手工建立线索线索批量导入工具栏：可以实现工具栏里提供的操作，包括：1、编辑、删除、复制线索，2、对该线索的客户发送邮件、短信以及召开网络会议3、可以将一般线索转化成联系人、客户和销售机会。线索可以多次转化，所以请先确认
2、没有已转化的记录存在，并确认该线索已具备转化的条件。一般线索——转化一般线索转化可以同时转化成联系人客户和销售机会线索的完整性：任何线索下面都可以直接查询到关联的对象,并且对于已经转化成客户、联系人、销售机会的线索，还可以在其相关对象里查询到转化后的客户、联系人和销售机会。网络线索自动生成：将生成的代码内嵌到公司的网站上，当有人访问该页面，提交相关信息后，会自动在客户通的“线索-网站线索”中生成一条记录，这便是潜在客户。网站线索路径：市场营销-网站营销根据向导，制作网站线索的填写字段信息，直接生成代码通过短信、邮件、直邮等市场营销的手段获得相关的
3、线索，可以手工录入到短信、邮件、直邮线索，这些线索可以转化为一般线索，也可以转化成客户、联系人和销售机会。如果转化成一般线索后，只能在一般线索里查询。短信、邮件、直邮线索查询过滤查询，过滤条件设置线索分析高效统计分析
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