ISO9001质量管理体系质量手册

《ISO9001质量管理体系质量手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、....XXXXXXXX文件编号：TG/QM-0179质量手册编制：日期：2011.08.04审核：日期：2011.08.05批准：日期：2011.08.05版次/修改状态：A/0受控状态：分发号：发布日期：2011-08-05实施日期：2011-08-05标题：手册说明版本：A/0章节号：0.1页码：第1页共1页790.1目录0.1目录0.2颁发令、任命书0.3质量方针、质量目标0.4手册说明0.5手册修改控制0.6企业概况1.0质量管理体系组织结构图2.0岗位职责描述3.0管理体系过程职能分配表3.1主营业务流程3.2产品实现过程3.3持续改进流

2、程4.0质量管理体系4.1文件控制程序4.2记录控制程序5.0管理职责5.1质量管理体系策划控制程序5.2管理评审程序6.0资源管理6.1人力资源控制程序6.2设施和工作环境控制程序7.0产品实现7.1产品实施的策划程序7.2与顾客有关的过程控制程序7.3设计和开发(已删减)7.4采购控制程序7.5生产和服务提供控制程序7.6监视和测量设备控制程序8.0测量、分析和改进8.2.1顾客满意度测量与分析程序8.2.2内部审核控制程序8.2.3过程和产品的监视和测量程序8.3不合格品控制程序8.4数据分析控制程序8.5改进控制程序XXXXXXXX标题：颁发

3、令、任命书版本：A/079章节号：0.2页码：第1页共1页颁发令公司依据GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系——要求》编制了XXXXXXXX质量管理体系文件，包括《质量手册》和相关程序文件及过程控制文件，现予批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司实施质量管理体系的依据，公司所属部门和机构，全体员工务必遵照执行。总经理：　　　　　　　　　　　　　　　2011年08月05日任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作

4、的领导，特任命本公司品保部同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4.就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：2011年08月04日XXXXXXXX标题：质量方针、质量目标版本：A/079章节号：0.3页码：第1页共1页质量方针：质量第一，信誉第一，持续改进，顾客满意。质量目标：1.产品一次检验合格率≥97%；2.产品交付准时率100%3.顾客满意度≥95%总经理：2011年08月04日XXXXXXXX质量手

5、册79标题：手册说明版本：A/0章节号：0.4页码：第1页共1页1．手册内容本手册是公司依据GB/T19001-ISO9001：2008标准结合企业实际经营情况构建公司质量管理体系的纲领性文件，内容包括：(1)公司质量管理体系覆盖了GB/T19001-ISO9001：2008标准除7.3条款以外的所有要求，删减理由如下：公司产品按顾客提供的图纸要求进行生产和验收，在生产过程中每道工序均可进行监视和测量，删减上述条款不影响满足法律法规﹑产品标准及顾客的要求。(2)覆盖产品范围：金属制品的生产加工及销售。(3)质量管理标准和公司质量管理体系要求的六个形成

6、文件的程序和多个作业层文件；(4)质量管理体系包括的各个过程的相互关系及作用的描述。2．引用标准a)质量管理体系文件引用下列标准：GB/T19000：2005质量管理体系——基础和术语GB/T19001：2008质量管理体系——要求b)适用的法律法规：中华人民共和国合同法中华人民共和国产品质量法3．术语和定义质量管理体系文件中除了引用上述标准中有关术语和定义外，还作如下定义：公司：XXXXXXXX；订单：指与顾客签定的购货合同。4．质量手册的管理a.质量手册为公司的受控文件，由总经理批准颁发执行。手册管理的所有相关事宜均有品保部统一负责，未经管理者代

7、表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。经批准发放给顾客的质量手册可不受控。b.质量手册由管理者代表负责管理，包括发放、回收、修改，确保公司所有部门持有的均为有效版本。c.手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。d.在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到管理者代表；管理者代表应适时对手册的适用性、有效性进行评审，必要时应对手册予以修改，修改时按《文件控制程序》有关规定执行。e.质量手册改版时，管理者代表收回所有旧版本批准后销毁，留下存档的旧版手册均需在右上角加盖“作废”章，并作登记。XXXXXXXX质量手册79标

8、题：手册修改控制版本：A/0章节号：0.5页码：第1页共1页章节号修改条款修改日期修改人审核批准79XXXX