erp有效推动中国企业转型

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1、ERP,有效推动中国企业转型概述自1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进中国第一套MRPII（制造资源计划，企业资源管理系统ERP的前身）软件，到今天，中国ERP市场已走过了25年的历程。早期，由于中国企业自身管理基础薄弱，信息化水平较低，ERP这一源自发达国家的信息技术产品有点“水土不服”，ERP在企业的应用一度陷入进退两难的困境。尽管如此，随着ERP产品的不断发展与成熟，厂商和咨询公司服务能力的快速形成，以及中国企业的管理能力和信息技术应用水平不断提高，ERP系统逐渐被越来越多的企业所采纳。实

2、事求是地说，无论从业务模块分析，还是从实施阶段来看，中国企业当前的ERP应用水平都不可一概而论。ERP的财务管理模块是中国企业应用最为普遍的模块（约占ERP全部软件许可收入的一半GartnerDataquest,2004年11月；IBM商业价值研究院分析。），它在很大程度上驱动了中国ERP市场的迅速成长；制造行业企业大多青睐产品制造模块；设备资产管理模块则是大型电力、电信企业的偏爱；供应链管理模块是流通和零售业有效管理成本的工具。在ERP实施过程中，中国企业对ERP咨询服务的投入比例远远低于发达国家，很

3、多企业直到实施阶段才寻求咨询服务。IBM商业价值研究院结合近年来IBM在国内外数百个ERP项目的咨询与实施经验，与清华大学经管学院合作，特别针对零售业进行了大量的研究和分析。我们发现，中国企业的ERP应用总体仍处在初级阶段，但预计在未来的五年将有巨大的发展。中国经济在过去25年持续高速增长，并逐步与世界接轨。中国企业获得了前所未有的发展，同时也面临着日益激烈的国内国际竞争。例如，大型国有企业转制上市、并购重组或在国内外设立分支机构，都需要将现有管理与国际行业最佳实践相结合；高速增长的新兴国有企业和寻求

4、突破增长瓶颈的私营企业急需现代化的方法规范管理，以增强国际竞争力；在中国境内的独资、合资企业则需要合理部署中国境内的分支机构，充分发挥价值链和供应链整合的效果。无论哪种类型的企业，为了提升业务能力和综合管理水平，实现企业的成功战略转型，都要借力ERP这一被证明确实有效的工具。但是，国内外企业的经验表明，并非所有的ERP实施都以成功告终。特别是在中国，大多数企业的信息化基础远不如发达国家，企业尚处于建立现代企业制度的过渡时期，这些都可能阻碍ERP项目的成功实施。另外，某些企业把ERP视为单纯的技术项目而在

5、业务方面未予以充分重视，有的企业虽然二者并重，却缺乏有效的实施方法来管理ERP这样范围大、涉及面广、程度复杂的综合项目。针对上述情况，本文从下述六个方面入手，深入分析问题，最后为中国企业提出了八项建议，帮助他们提高ERP实施的成功率，完成企业转型。1.ERP在中国的应用现状和趋势如何？2.相比全球最佳实践，ERP在中国的实施情况有哪些特征？3.决定ERP项目成败的关键因素是什么？4.中国企业为何没能完全实现ERP的收益？5.ERP如何能够帮助中国企业实现业务转型？6.为了使ERP项目带来的收益最大化并促

6、进企业成功转型，企业需要采取哪些措施？ERP，有效推动中国企业转型第14页ERP回归本质经历了中国企业二十多年“万能”与“无用”的两极误读，ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源管理系统）这个词渐渐回归其本质——以系统化的管理思想建立在信息技术基础之上的管理平台，它为企业决策层及员工提供决策运行的手段。针对管理界、信息界和企业界不同的表达要求，ERP分别有着它特定的内涵和外延，相应采用“ERP管理思想”、“ERP软件”和“ERP系统”三种表述方式：它是在MRPII基础上

7、发展而成的面向供应链的管理思想；是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库、面向对象技术、图形用户界面、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP通常包括六个核心功能，即财务、人力资源、销售/营销/客户服务、产品制造、内部供应链和企业知识库。其中财务功能模块包括财务管理、核算和报告、预算和计划、成本会计、现金管理等等；人力资源功能模块包括人力资源管理、薪资体系、职业发展等等；销售/营销/客

8、户服务功能包括客户信息、销售分析、呼叫中心、客户服务等等；产品制造模块包括生产计划、存货管理、设备维护等等；供应链模块包括采购、仓库管理、合同管理、产品交付等等；企业知识库包括决策支持、业务信息、运营和智力资产等等。通过这六个核心模块，ERP能够有效整合企业的内部资源。ERP是电子商务的基础，它和SCM、CRM等管理系统组合起来，构成一套完整的企业解决方案，企业藉此与客户、经销商、供应商、公共机构等共享电子化信息，整合企业外部的资源，实现