推荐试题模拟试题１.doc

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1、旅游市场营销学模拟试题１一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题）1.目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。这种需求状态是（）A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2.下列哪一项不属于新产品定价策略（）A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3.营销“革命”的标志是提出了（）的观念。A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销4.旅游企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）的战略。A密集

2、增长B一体化增长C高速增长D多元化增长5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深入的了解()A技术创新B消费需求C竞争者D自己的特长8.旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的()A无形性B相连性C易变性D实践性9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()的数目.A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌10.

3、为鼓励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣11.企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为()A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价12.开展公共关系工作的基础和起点是（）．A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择二、多项选择（每题只有不止一个正确答案，多选少选均不得分．每小题２分，共１０题）1.在下列几项中，属于传统经营观念的有（）。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念2.旅游企业多角化成长战略包括（）A纵向多角化B垂直多

4、角化C同心多角化D水平多角化E综合多角化3.旅游营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。A注意考虑企业外部环境力量B注意考虑企业内部环境力量C争取高层管理部门的理解和支持D争取得到政府的支持E其他职能部门的理解和支持4.影响消费者行为的主要因素有（）。A文化B社会C组织D个人E心理5.市场领导者的主要竞争战略包括（）。A阻止市场总需求增加B保护现有市场份额C扩大市场份额D谋求垄断E扩大总需求6.影响旅游企业定价的主要原因有（）等。A定价目标B产品成本C市场需求D经营者意志E竞争者的产品和价格7.影响旅游企业分销渠道设计的因素有（）。A顾客特性B产品

5、性质C竞争特性D企业特性E环境特点8.旅游企业促销的具体方式包括（）A市场细分B人员推销C广告D公共关系E营业推广9.旅游企业营销战略方案选择的目的是为了确定各个备选方案的有效性，比较各方案的优缺点、风险及效果，以便从中选择最优方案。因此企业战略选择应该遵循的原则有（）A要考虑现行营销战略的继承性B要考虑企业对外部环境的依赖程度C要考虑企业领导人的价值观及对待风险的态度D要考虑时间因素E要考虑竞争对手的市场地位10.现代市场营销部门的组织形式有（）A功能型组织形式B地区型组织形式C产品管理型组织形式D市场管理型组织形式E差异型组织管理形式三、名词解释（每

6、小题４分，共６题）1.旅游者购买行为2.SWOT分析3.包价旅游产品4.旅游产品组合5.旅游市场创新源6.旅游目的地营销四、简答题（每小题７分，共４题）1.简述旅游市场营销系统的构成2.简述旅游目的地形象的内涵3.简述旅游市场细分的作用4.简述旅游企业内部调研的主要内容五、案例（每小题１０分，共１题）杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集团在杭州开设的分店，地处商业黄金地段。正宗的狗不理以其鲜明的特色（皮薄、水馅、滋味鲜美、咬一口汁水横流）而享誉神州。但正当杭州南方大酒店创下日销包子万余只的记录时，杭州“狗不理”包子店却将楼下三分之一的营业面积租让给服装企业

7、，依然“门前冷落车马稀”。当“狗不理”一再强调其鲜明的产品特色时，却忽视了消费者是否接受这一特色。那么受挫于杭州也是理所当然了。首先，“狗不理”包子馅比较油腻，不和喜欢清淡食物的杭州人的口味；其次，“狗不理”包子不符合杭州人生活习惯。杭州市民喜欢将包子作为便捷快餐来对待，往往边走边吃。而“狗不理”包子由于皮薄、水馅、滋味鲜美、咬一口汁水横流，不能拿在手里吃，只能坐下慢慢享用。最后，“狗不理”包子馅多半是蒜一类的辛辣刺激物，这与杭州这个南方城市的传统口味也相悖。问题：利用你所学过的理论对下列问题进行分析1.分析“狗不理”包子在杭州失宠的原因。（3分）2.你

8、认为如何做，“狗不理”包子才能打入外地市场？（7分）答案：一、单项选择（每题只有