国际市场营销学(1)new

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1、1.市场营销：是指企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动。2.杠杆作用：经验移植，规模经济，资源利用，全球战略。3.市场营销观念的形成是企业经营思想的一次根本性转变4.国内市场营销相比，国际营销的环境有更多复杂性、多样性和不确定性5.按四种经济类型划分（1）自给型经济（2）原料出口型经济（3）工业化进程中的经济（4）工业化经济6.法律环境在国际市场比在国内市场更加复杂，因为它包括三个方面：当地法律，国际法律、本国法律7.世界贸易组织、世界银行和国际货币基金组织是目前支撑国际经贸体系并行的三大国际组织8.一国的国民生产总值（GNP）是该国的生产要素在一定时期内所生产并在市场上

2、卖出的最终商品和服务的价值总量9.国民收入账户根据产生国民收入支出方式将其分为：消费、投资、政府购买、和经常项目10.国际收支帐户包括三个项目：经常项目资本项目官方储备项目11.R.费农认为国际产品生命周期可分为产品创新阶段、产品成熟阶段、产品标准化阶段三个阶段12.按照征收对象或商品流向分类可以分为（1）进口关税（2）出口关税（3）过境关税13.确定关税水平的方法一般有简单平均法和加权平均法14.有效保护率：一个行业或一个部门的有效保护率就是征收关税以后该行业或部门单位产品价值的增加程度。15.非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性16.WTO拥有自己完善的组织结构（1）部长会议（2）总

3、理事会（3）理事会（4）委员会（5）秘书处17.世界银行的资本由实缴股本、待缴股本和借入资金组成18.国际市场调研按照调研的范围可以具体分为三种类型（1）交叉文化调研（2）国外调研（3）多国调研19.企业准备进入的国际市场存在这三种类型的市场机会和三种类型的产品机会是：（1）现有市场（2）潜在市场（3）早期市场20.国际市场调研的难点（1）环境因素的多层次性（2）信息的不确定性（3）调研的跨国和跨文化性21.实地调研的方法很多，大体上归为三类（1）询问法（2）观察法（3）实验22.撰写调研报告是调研人员进行国际市场营销调研的最后一个环节23.吉恩特和亨尼斯将文化对消费者行为的影响划分为三个具

4、体过程：文化作用力，文化信息传递，消费者决策过程24.格特.霍夫施塔德提出从四个方面进行跨文化分析的方法包括（1）个性化（2）地位差别（3）规避风险（4）男子气社会25.根据生产者购买行为的复杂程度，可将其分为三种类型（1）直接购买（2）修正再购买（3）首次购买26.影响企业购买行为的因素可概括为四个方面：包括环境因素、组织因素、关系因素和个人因素27.国际企业进行市场划分常用的标准（1）地理标准划分（2）经济标准细分（3）组合标准细分1.市场规模通常是评价市场机会的首要标准2.可供选择的目标市场营销策略有三种（1）无差异市场营销（2）差异型国际营销（3）密集型国际营销3.市场营销组合：指企

5、业经营中的可控制因素，只要包括四大类4PS产品、价格、分销、促销策略4.服务的四个特点（1）无形性（2）易消失性（3）差异性（4）不可分割性5.因为服务营销的重要性和特点，因此必须强调以下要素（1）人（2）过程（3）实物外形6.制造商品牌策略（1）统一品牌策略（2）系列品牌策略（3）个别品牌策略（4）中间商品牌7.影响国际营销定价的因素：企业和产品因素，市场因素，环境因素8.成本是国际营销定价的基础和依据9.产品间接出口一般经过三个环节，第一个环节是出口国的分销渠道，起到组织产品出口的作用；第二个环节是国与国之间的分销渠道，将产品出口到国外市场；第三个环节是进口国内的分析渠道，将产品送到最终

6、消费者或用户手中10.连锁店可分为正规连锁、自愿连锁和特许连锁。11.世界零售业的发展基本表现为四种程度：传统零售、中间型零售、结构化零售和发达零售阶段12.促销的主要作用是使目标市场的顾客相信商家所提供的商品和服务有优于其他竞争者的差异化优势13.国际促销组合的主要目标是：（1）提高销量（2）获得新顾客（3）改变消费者行为14.国际信息沟通模型主要包括7个部分（1）信息源（2）编码（3）渠道（4）解码（5）接收者（6）反馈（7）噪音15.国际广告与国内广告相比有三个特点（1）复杂性（2）代理性（3）目的性16.营业推广具有三个突出的特点：（1）是不规则和非周期性（2）灵活多样性（3）短期效

7、益比较明显17.实现国际营销战略的制定过程规划的系统管理过程主要包括三类战略的实施与管理，即企业战略、企业国际市场营销战略和战略业务单位的经营战略18.在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”19.著名战略学家迈克尔.波特认为，一个企业的核心竞争战略可以归纳为三种类型（1）全面成本领先（2）产品的差别化（3）集中化20.按计划内容的复杂