三级复习资料

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1、1、具有1200年历史的“金华火腿老字号，由于一些人缺乏长远目标，追逐短其期利益，违背职业道德要求，无视消费者健康权益，用“敌敌畏”腌制火腿，给人们的健康和生命造成极大危害，最终害人害已，导致产品声名狼藉，这就是需要发挥职业道德的（导向）功能。2、社会主义道德建设的基本要求是（爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义）。3、关于企业形象，正确的说法是（企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价）4、“忠于所属企业”的正确做法是（坚持集体主义原则处理企业与社会的名种利益矛盾）5、关于爱岗敬业，理解正确的是（爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的

2、素质要求）6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（一般不越级汇报工作）7、关于诚信，正确的说法是（诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本）8、职业道德与员工技能的关系是（没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值）二，多选题9、职业道德的具体功能主要包括（导向功能，规范功能，整合功能，激励功能）10、关于职业责任，正确的说法是（职业责任包含社会责任，履行职来责任要上下班升到职业道德责任的高度看待）11、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（职业道德是职工事业成菌的重要条件）企来把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件）职业道德

3、有利于职工人格的升华12、和顾客发生争执时，员工不恰当的做法是（如果对方先骂自己，自己可以骂对方，为了不使矛盾升级，走开）13、关于如何培养职业感，正确的认识是（以小善去小恶，坚持点滴积累以巩固职权业情感，时时反思自己不足，有利于强化职业情感）14、下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是（客房反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换，某汽车公司实施招回制度）15、关于遵纪守法，看法正确的有（只有不断学法，用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性，合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益）16、从业人员节约资源，要做到（强化节约资源意识

4、，明确节约资源责任，创新节约资源方法）17、你工作干得很出色，公司给你增加了薪水，同事们都来祝贺你，有的人半真半假的“呵呵”道“你得请客吧，不然我们一起让领导把你的薪水降下来”你会，顺势借个机会请客，和大家共同聚聚）18、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿，但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定的时间内完成的定货任务就无法完成，你会（反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定）19、在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是（聊天聚会有必要，但不应成“马拉松式的）——20、如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一

5、个外地朋友包急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他？（如实告诉他，然后再告诉他这里地段不好）21、如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（努力工作，相信单位的境况会一天天好起来）22、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你上司没有采纳，你会（继续完关善自己的想法，）23、如果能不花钱进入电影院而且肯定不会被发现，你觉得大多数人会（有自己的做人原则，不会这样做）24、最近一个时期，我感到每一天时间过得（比较快）25、在社区，常能见到一些享受生活最低保障，但不去打工的青壮年人，你觉得（把他们组织起来去工作

6、）第二部分理论知识单项26、劳动力需求的自身工资弹性是（劳动力需求量）变动工资率变动的反应程度27、周期性失业属于（总量性）失业。28、在劳动经济学的研究方法中，（实证研究方法）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。29、人力资源规划有广义和狭义之分，广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（战略计划与战术计划）30、设置岗位的基本原则是（因事设岗）31、下列关于工作丰富化的说法，错误的是（使员工完成任务的内容和手段发生变更）32、综合定员标准）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。33、下列

7、关于零基定员法的表述，不正确的是（零基法主要用来测定一线人员的定员人数）34、（收入利润=成本）模式在企业经营预算中起主导作用。收入利润-成本,收入成本-利润，1、下列各项不属于人力资源费用支出控制阶段的是（制订人力资源管理制度）2、笔试不具备的优点是（适用于各类能力的考评）笔记适用于对基础知识和素质能力的测试3、下列关于心理测试的叙述，正确的是（它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准）4、一般来说，（科研技术人员）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。5、面试开始时，为了减缓压力，考官应从应聘者（可以预料到的问题）开始发

8、问。6、（公文处理模拟法）是经过多年的实践得以充实完关善，并被证明是很有效管理干部测试方法。7、（假设式提问