中小企业网络营销关键成功因素分析 毕业论文

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1、大庆师范学院本科学生毕业论文中小企业网络营销关键成功因素分析系别、专业经济管理系市场营销专业研究方向市场营销学生姓名学号指导教师姓名指导教师职称讲师2010年6月8日中小企业网络营销关键成功因素分析摘要：网络营销是21世纪营销发展的重要方向。伴随网络的普及和经济的发展，越来越多的企业采取网络营销的方式。以Internet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。网络具有低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等特性,既对传统产业的商业活动产生重大的变革,又促使消费者与销售者间进行直接交易。中小企业通过开展网络营销可以使企业降低成本、提高效益、提升客户满意度、增强成本竞

2、争优势、提升企业形象，对企业经营活动具有很强的现实意义。本文旨在分析中小企业开展网络营销的关键成功因素。Abstract:E-Marketingisthesignificantdirectionin21stcentury.AstheuniversalofInternetandthedevelopmentofeconomic,moreandmoreMinorEnterpriseswithE-marketingways.InternetisbecomingtheheartofE-marketing.Lowercosts,Regional,InteractionandMultimedia

3、arethecharacteristicsofInternet.Itnotonlytakessignificanteffectsontraditionalcommercialactivities,butalsohelpsconsumersandsellerscarryondirecttransactions.MinorEnterprisesuseE-marketingcouldreducetheircosts,increasetheirbenefitaswellascompetitiveadvantages,improvethesatisfactionfromcosumersand

4、promotetheimage.Ithasimportantsignificancetomanage.Thisthesismainlyanalysistheopportunities,challengesandtrendsinE-Marketing.关键词：中小企业；网络营销；关键成功因素Keywords:minorenterprises;E-marketing;criticalsuccessfactorsII目录引言1一、中小企业和网络营销的相关理论概述1（一）中小企业概述1（二）网络营销概述3二、中小企业开展网络营销的现状5（一）宏观环境因素导致的问题5（二）微观环境因素导致的

5、问题6三、中小企业网络营销的关键成功因素7（一）节约成本7（二）高层管理者的支持7（三）来自公司各职能部门的支持8（四）网络营销技术8（五）维持客户关系8（六）完善企业网站，重视企业网站升级，树立企业网络营销的意识8（七）信息隐私8（八）企业业务系统稳定性和安全性8（九）售后服务9（十）宣传和内部交流9结论10参考文献11致谢12II大庆师范学院本科毕业论文(设计)引言随着互联网的飞速发展，网络营销的应用成本日益降低．以往只有实力强大的公司参与的网络营销领域，现在更多的中小企业也开始涉足．网络营销为中小企业提供了大量新的市场机会，促使中小企业更好地适应市场变化，提高经济效益． 近年

6、来，我国信息化水平和网络营销交易量都在持续大幅增加，网络营销已得到越来越广泛的应用．但是由于我国信息化起步较晚和中小企业的自身的特点，中小企业网络营销中还存在种种问题，成功应用网络营销从而使企业获得持续竞争优势的中小企业还比较少．因此对中小企业网络营销过程中存在的问题和关键成功因素进行研究有重要的意义．本文思路如下：网络营销中小企业中小企业开展网络营销的现状中小企业网络营销的关键成功因素一、中小企业和网络营销的相关理论概述在本章节中，将简单介绍一下中小企业和网络营销的概况，为以下的研究做好铺垫。（一）中小企业概述1.我国中小企业的确认标准为贯彻实施《中华人民共和国中小企业促进法》，

7、2003年2月，按照法律规定，国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局研究制订了《中小企业标准暂行规定》。(国经贸中小企业（2003)143号)其中规定的中小企业标准,以工业行业为例。如下表：-12-大庆师范学院本科毕业论文(设计)工业中小型企业中型企业小型企业职工人数2000人以下300人以上其余销售额30000万元以下3000万元以上其余资产总额40000万元以下4000万元以上其余表1工业行业的确认标准其中，工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。