[经管营销]中港实习生协会培训：团队管理

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1、团队管理2009年3月27日郭丹锐/Jacky中港实习生协会2009年系列公益讲座分享嘉宾介绍：郭丹锐分享嘉宾介绍他与我们的年龄相差无几；他大学过着白领般的生活，实现经济独立；他曾经是协会会长、学生会主席；他曾经是新东方年轻的部门主管；他曾经创立过两个工作室，一家公司；他是美国八大超成长公司的企业培训师；他曾经放弃过30万的年薪，只为成就梦想；他曾在各大高校主讲超过200场讲座；他的很多学生已成为世界500强企业的员工或正在创业；分享嘉宾介绍现正担任：中港实习生协会总会副主席、广东分会主席大学生就业实习培训基地培训总监e-Age高校整合营销专家首席顾问、创始人职业规划师、企业

2、培训师、资深形象顾问传达企业高管的声音富通银行人力资源总监林绍忠先生职业规划大师徐小平老师前和黄人力资源懂事林德胜先生富士施乐营销总监王雩女士形象自我介绍如何让一场讲座收获最大听讲座的标准做法1、坐2、点头3、微笑4、鼓掌5、做笔记在任何时候请保持自信的笑容经常的微笑:伸手不打笑脸前言人可以说是生活在一个个团队之中，不过在不同的团队里面扮演着不同的角色。如果大家可以明白团队的组合，可能就会明白为什么有些人可以做领导者，有些人可以做管理者；也不用妒忌那些能力强的人，或歧视那些平凡的人。解读团队，认识自我，学会如何在团队中左右逢源。团队的基本架构问题：中国古代就虚构出了一个非常典

3、型的团队，这个团队现在基本可以解释现代团队管理学的理念。通过解析这个团队，我们可以在我们的团队管理和为人出事方面有一定的提高，大家知道这是哪个团队吗？西游团队可能比较惊喜，这个团队就是《西游记》里面“取西经的团队”。首先我们看看这个团队的组合：唐三藏孙悟空猪八戒沙悟净个人解析：唐三藏唐三藏：首先他不是一个能力很强的人，可为什么会成为领导者呢？他的目标非常明确，意志非常坚定。他“名正言顺”。他得到，唐朝皇帝，如来佛祖，观音菩萨，玉皇大帝的正式授权和支持，有权力管理和分配利益。他代表着整个团队的利益。无论是悟空，悟净，悟能起初都是因为利益才踏上取经之路的。他知人善用，让自己的团队

4、成员各司其职，最大限度发挥他们的长处。他懂得协调下属间的矛盾和分歧，并且最大程度地做到公平公正。个人解析：唐三藏通过分析他：我们知道一个领导者，必须要有：明确的目标，实际的权力和代表整个团队的利益。所以领导者不一定要能力很强，不过要很有代表性，而且可以任命和使用有能力的人。德高望重率将之才个人解析：孙悟空孙悟空是一个能力很强的人，72变加金刚不坏之身，还有很广阔的关系网和洞察分析辨别能力，继而成为团队的核心人物。拥有能力强的人才是一个团队成功的必要条件。一个团队一定需要能力强的人，不然一定是一个失败的团队。但是，一个能力很强的人一定有他的缺陷。他很难被控制，有很强的自主性，容

5、易招人妒忌，并且对其他人存在一定程度的歧视和压迫感，所以他难以成为这个团队领导者。“能人有傲骨”个人解析：孙悟空团队里，如何管理“孙悟空”要领导者借助于权威人士如“观音”等来限制他。领导者要给他足够大的空间，让他发挥。成就感和认同感，对于这种人十分重要。领导者就是要协调他和团队其他人的关系。让他可以顺利完成工作，并且得到其他人的支持。个人解析：猪八戒猪八戒是一个“好吃懒做”的人。他做事从来都是挑便宜的做，还做特别多无聊事，而且会影响悟空，悟净这两种人的情绪。大家可能会觉得这种人没有存在的必要性，认为猪八戒在团队里面一点用都没有，其实错了。猪八戒这种人，常常在一个团队里面充当调

6、节团队气氛的角色，维系团队各个成员间的感情。个人解析：猪八戒如何管理“猪八戒”？首先让他调节气氛。没有猪八戒的西游记，一定会非常闷，也不可能那么吸引人。再次，他可以完成信息和情报的收集工作。一般人对这些人没有什么防备，而且没有什么太大的恨意，加上这种人脸皮特厚，因此可以收集到不少有用的、真实的信息。最后，这种人并非没有什么能力。只不过不到最后关头、不去不逼他，他是不会表现出来的。所以给这些人任务一定要限定时间，地点，给予督促。个人解析：沙悟净悟净不用说了，就是实干型。他们坚信辛勤劳动就会有回报。他们有很强的责任心。他们把工作当成是义务。他们会牺牲一切去完成任务。他们不会有太多

7、的抱怨。个人解析：沙悟净如何管理“沙悟净”？让他们看到目标，看到利益。对他们要加强感情投资，很多人还是懂得知恩图报的。每当他们完成任务时，要给一些表扬和奖励。因为他们容易满足，加上这些人不是能力很强的人，所以这些可以让他们有很大的成就感，和归属感，这样就可以留住他们。这些人一般都是没有什么主见的人，很容易轻信谣言和接受别人的建议，所以要提防敌对势力的渗透。小结总结以上每个人的优缺点还有如何管理方面的问题。首先人的存在，肯定生活在一定的区域和团队之中，在团队里，你一定可以会担任一个角色，所以任何人都不用自