mis串讲内容new

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1、MIS串讲内容一、单选题（10分）二、填空题（10分）三、名词解释（4个，15分）四、简答题（3个，20分）五、应用题（3个，30分）六、案例分析题（15分）第一章信息系统和管理1．信息的概念及特点？信息关于客观事实的可通信的知识。事物间相互联系、相互作用的状态的描述（1）事实性（2）时效性（3）不完全性（4）等级性《战略级战术级作业级》（5）变换性（6）价值性2．信息量的定义？系统、信息系统的概念信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成，并

2、为达到整体目的而存在的整体。信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。2．信息系统的发展，及各阶段的特点（一）电子数据处理系统（EDPS）1、单项数据处理阶段（20世纪50年代中期－60年代中期）2、综合数据处理阶段（20世纪60年代中期－70年代初期（1）生产状态报告（2）服务状态报告（3）研究状态报告（二）管理信息系统（MIS）－－20世纪70年代初（三）决策支持系统（DSS）－－20世纪70年代归纳：EDPS－－面向业务MIS－－面向

3、管理DSS－－面向决策20世纪90年代以来：智能抉择支持系统（IDSS）群体决策支持系统（GDSS）电子商贸系统（EBPS）总裁信息系统计算机集成制造系统等等。（四）管理信息系统发展的重要趋势是网络化4．决策问题的类型及特点1、结构化决策2、非结构化决策3、半结构化决策5．管理信息系统面对的挑战是什么？1、如何认识MIS不仅是一个技术系统，同时又是一个社会系统。2、如何提高管理水平，为信息系统的实用创造有利条件。3、如何用信息技术来促进企业管理。4、如何提高企业文化培养新一代的工作人员。5、政府部门如何促进信息系统的应用和发展。第二章管理信息系

4、统概述1．管理信息系统的概念和特点？管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统的特点1、面向管理决策2、综合性3、人机系统4、现代管理方法和手段相结合的系统5、多学科交叉的边沿学科2．管理信息系统有哪几种结构，其含义。信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者3．制造资源计划、企业资源计划系统的概念第三章管理信息系统的技术基础1．数据库系统的构成？计算机系统数据库数据库管理系统(DBMS)人员数据库管理员系统程序员用户2．计算机网络、网络拓扑结构的定义？计算机网络用通信介质把分布在不

5、同地理位置的计算机和其它网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。网络拓扑结构是指网络的链路和节点在地理上所形成的几何构形。计算机网络从功能上可分为两部分，资源子网和通信子网4．计算机网络的构成。分类局域网(LAN)传输距离0.1～10km，传送速率在1Mbps～10Mbps。广域网(WAN)相距较远的局域网经由公共电信网络互联而成，数据传输速率一般在1.2kbps~1.554Mbps，传输距离可遍及全球。Internet（因特网）是国际最大的互联网。Internet已形成覆盖全球的网络，成为远程网的代名词。我国的CHINANET、CER

6、NET等都是该网的一部分。综合业务数字网(ISDN)综合业务数字网是一种能在一个网络内传送多种业务信息的网络，包括数据、图像、语音、文字等，能够满足一个单位日常业务中网络应用的需要。5．ABC三类网络的特点。第五章管理信息系统的战略规划和开发方法1．管理信息系统的战略规划的定义、作用。MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。1.作用(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。2.内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响

7、规划的IT发展的预测。2．信息系统发展的阶段论？各阶段的特点，作用。初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。特点：⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。数据管理(诺兰阶段模型的阶段5)成熟(诺兰阶段模型的阶段6)由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)处于蔓延阶段的组织

8、中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。特点：⑴数据处理能力得到迅速发展；⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享