《收益性物业管理》ppt课件

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1、第9章收益性物业管理收益性物业管理概述办公物业的经营管理零售物业管理工业物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院第1节收益性物业管理概述一、收益性物业的特点商业特性价值不能库存不断保持设施先进综合性9/16/2021大连理工大学城市学院二、收益性物业管理的特点创造性的追加劳动紧迫的时间性现代化专业化管理综合性的统一管理极大的社会效益第1节收益性物业管理概述9/16/2021大连理工大学城市学院三、收益性物业管理的目标利润目标信誉目标发展目标服务目标第1节收益性物业管理概述9/16/2021大连理工大学城市学院第2节办公物业的经营管理一、办公物业概述1、办公物业

2、的概念办公物业——是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。“写字楼”一词是由境外传入的，主要用作办公用途。9/16/2021大连理工大学城市学院一、办公物业概述2、写字楼的分类按建筑面积划分小型写字楼，中型写字楼，大型写字楼按使用功能划分单纯型写字楼，商住型写字楼，综合型写字楼按现代化程度划分非智能型写字楼，智能型写字楼按综合条件划分甲级写字楼，乙级写字楼，丙级写字楼第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院二、写字楼的特点写字楼多建于城市的繁华地段写字楼建筑规模大，各类公司机构集中设施设备先进，专

3、业化程度高服务功能齐全，设施配套完善使用时间集中，人员流动性大经营管理要求高，时效性强第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容房屋维修维护管理设备设施使用管理及维修养护安全管理服务清洁服务绿化服务前台服务商务服务租赁管理第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容1、房屋的维修维护管理写字楼装修监督管理日常维护大修改造第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容2、设备设施使用管理及维修养护设备管理维修与保养设备的保养设备的维修设备的更新改造第2节办

4、公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容3、安全管理服务保安管理保安管理的基本原则建立保安部的组织机构制定严密的保安规章制度加强治安防范消防管理指导思想写字楼的消防系统消防工作的展开第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容4、清洁、绿化服务和前台服务写字楼清洁工作的重点做好绿化管理工作前台服务主要项目第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容5、商务服务硬件配置商务中心工作人员的要求商务中心的服务项目商务中心的工作程序第2节办公物业的经营管理9/16/

5、2021大连理工大学城市学院三、写字楼管理的内容6、租赁管理包括：市场调研宣传推广寻找潜在租户谈判、签约帮助客户和业主沟通第2节办公物业的经营管理9/16/2021大连理工大学城市学院第3节零售物业管理一、零售物业管理概述1、零售物业的概念零售物业——指商品以小批量的方式直接与顾客见面的地方。商场和专卖店是其中居于支配地位的两种形式。9/16/2021大连理工大学城市学院一、零售物业管理概述2、购物中心的分类按商品推销形式分类折扣店专卖购物中心超级购物中心第3节零售物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院一、零售物业管理概述3、零售物业的特点（1）建筑结构设计

6、新颖、别致、有特色（2）规划布局要求特殊（4）设备全，商品多，客流量大（3）规模功能合理化要求较高第3节零售物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院二、商场物业管理商业楼宇的管理内容（1）一般性管理对小业主或承租商的管理安全保卫管理消防管理设备管理清洁卫生及车辆管理第3节零售物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院二、商场物业管理1、商业楼宇的管理内容（2）特殊管理商业形象的宣传推广商业楼宇良好形象的作用商业楼宇识别系统的建立承租客商的选配零售商店的经营品种范围不同形式的零售商店承租客商在商业楼宇的不同作用不同的商业机构不同层次的商店第3节零售物业管理9

7、/16/2021大连理工大学城市学院三、零售物业的租赁管理1、零售物业租赁的宣传品牌广告陈列式广告宣传册信函广告个人联系共同的宣传报告促销活动出租代理商第3节零售物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、零售物业的租赁管理2、零售物业租赁的实施零售商的资格认证租户的搭配百分比租赁的确定租赁谈判收集潜在租户的信息第3节零售物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、零售物业的租赁管理2、零售物业租赁的实施（3）百分比租赁的确定直接百分比法固定基本租金超租率租赁租赁组合可变租赁法最大百分比租赁第3节零售物业管理9/16/2021大连理工大学城市学院三、