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时间:2019-05-09
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1、超市店长的角色店长培训2011年StoreManagerTraining2011一个从多角度讲都极为关键的职位AKeymanagerofmanydimensions是超市内部最有趣味的职位:ThemostinterestingpositioninCenturyMart:就该职位的丰富和多样性。It’srichnessanddiversity.就该职位的挑战性。Thechallenge.就该职位的责任性。Theresponsibility.就该职位的无限空间。Theunlimitedscopeoftheposition.就该职位对个人
2、潜力的挖掘。Thepersonalgrowthpotential.就该职位在公司中的战略意义。Thestrategicvalueforthecompany.就该职位的孤独性。Thelonelinessoftheposition.该职位是商人,是财务控制人,是警察,是父母,是收银员,是理货员,是市场营销策划专员…Merchant,financecontroller,policeman,parent,cashierandshelfstocker,marketingspecialist是300人的楷模,每一天、每一分钟…Arolemode
3、lfor300people…everyminuteofeveryday.店长的角色TheRoleofStoreManager为什麽成为一个优秀店长如此困难?1/3Whyisitsodifficulttobeagoodstoremanager?从时间和空间的角度,对于“优秀”本质的定义是不断变幻的。Theforeverchangingnatureof“Good”intimeandspace.对于随时随地随机应变和灵活变通的要求。Theneedtobepermanentlyadaptableandflexible.在个人自律、成熟和行为
4、连贯性方面的要求。Theneedforself-discipline,maturityandconsistency.做到“双脚能站在泥里”但同时“眼睛能够看到外界”–二者缺其一都是不够的。Havingyour“feetinthemud”and“headinthesky”—one,ortheothernotbeingenough.想和做同时进行。Tothinkandtodoatthesametime.除了优秀以外不能容忍接受团队任何其他表现的能力。Theabilitytoneveracceptanythingbutexcellence
5、fromyourteam.店长的角色TheRoleofStoreManager为什麽成为一个优秀店长如此困难?2/3Whyisitsodifficulttobeagoodstoremanager?培训你的下属的使命感,以及相应的成就感。Theimperativetotrainyoursubordinatesandtogetakickoutofit!自觉自愿的、而不是为其他人做到每一天都“优秀”。Towanttobe“good”everydayforyourselfnotforothers.向你的顾客倾注超出他们所应得或所能感受得到的
6、爱。Toloveyourcustomersmorethantheydeserveorrealize!享受不断向自己和自己的团队施行新想法、新概念的挑战过程。Toenjoytestingyourselfandyourteamwithnewideasandnewconcepts.能够感受到店内每件设备设施、每件商品的好处–并能够让自己的团队和顾客清晰的感受体会到自己的热情!Tofeelsomethingforeachandeveryiteminthestore---andtobeabletoarticulateittoacustomer
7、oremployeewithpassion!店长的角色TheRoleofStoreManager为什麽成为一个优秀店长如此困难?3/3Whyisitsodifficulttobeagoodstoremanager?因为你应该在卖场感觉到远比呆在办公室、待在会议室召开会议、或对着电脑感觉更熟悉、舒服。Becauseyouhavetofeelmoreathomeonthesalesfloorthaninanoffice,inameeting,orinfrontacomputerscreen.因为你有不断向前推动、追求优秀的能力。Beca
8、useyouhavetoliketopushtheenvelope.最重要的是因为你享受不断销售更多、再多、最多的乐趣,应为你清楚你能从不断攀升的销售中获取利润!Andfinallybecauseyouenjoysellingalwa
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