管理学原理本考试大纲

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1、《管理学原理》考试大纲第一部分考试说明一、考试性质考试二、考试目标掌握管理学原理的基本概念、基本理论和基本方法三、考试形式与试卷结构（一）答题方式闭卷答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。（二）答题时间90分钟。（三）基本题型单选题（共20分，每小题1分）多选题（共20分，每小题2分）判断题（10分，每小题1分。对“√”，错“×”）简答题（30分，每小题10分）论述题（20分）第二部分考查的知识范围与要求第一章管理概述一、什么是管理？二、管理具有那些特征？如何理解管理的特征?三、为什么说管理具有二

2、重性?四、管理者的基本职能有哪些？管理工作中应掌握哪些基本技能?五、管理学的研究方法有哪些？第二章管理环境一、组织界限的含义及作用？二、环境的类型有哪些？具有什么特点？三、什么是“五种力量模型”？四、外部环境对组织的影响？5五、社会责任的范围是什么？第三章管理历史学习本章应当能够理解古典管理理论、掌握行为科学理论、掌握现代管理理论。一、科学管理理论的主要内容有哪些？二、法约尔的管理十四原则是什么？三、官僚制有哪些基本特征？四、霍桑实验的基本结论是什么？五、权变理论的基本观点是什么？六、企业文化有哪些构

3、成要素？第四章计划一、计划的概念、性质与作用？二、计划有哪些类型？三、编制计划包括哪些基本过程？四、什么是滚动计划法？五、滚动计划法、甘特图法六、目标管理的含义、要素、特点是什么？第五章决策一、决策的内涵、要素是什么？二、决策过程包括哪几个阶段？三、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。四、决策者的理性限制表现在哪些方面？五、群体决策有哪些优缺点？六、决策的方法有哪些？七、确定型决策、风险型决策与不确定型决策有什么区别？第六章战略一、战略的概念是什么？二、战略制定包括哪些步骤?三、简述BCG矩

4、阵的内容。四、SWOT分析方法的基本思路是什么?五、迈克尔.波特的“五种竞争力”包括哪些内容？5第七章组织概述一、什么是组织？二、组织工作的基本原则是什么？三、组织有哪些类型？四、什么是职权，职权有哪些类型？五、什么是集权、分权？各有哪些特点？六、简述组织文化及其内容。七、企业如何塑造组织文化？第八章组织设计一、组织设计原则有哪些？二、什么是组织结构，影响组织结构设计的影响因素有哪些?三、什么是管理幅度，影响管理幅度的主要因素有哪些?四、直线型、职能型、直线职能型组织结构的特征及优缺点？五、事业部制、

5、矩阵制等组织形式的含义及特点是什么？六、网络组织出现的根本原因是什么？七、人员配备的程序有哪些?八、内外部招聘各有什么样的优缺点？第九章组织变革一、组织变革的主要原因是什么？二、组织变革的内容有哪些？三、组织变革有哪些征兆？四、什么是组织发展，组织发展技术有哪些？五、组织学习的内容有哪些？六、组织学习中的工具有哪些？第十章领导理论一、领导的概念及领导的三要素是什么？二、领导与管理、领导者与管理者的差异是什么？三、领导者的权力来源是什么？5四、领导者应具备什么养的知识结构？五、领导的理论有几种类型，各类

6、理论的特点是什么？六、领导的艺术包括哪些内容？七、沟通有哪些要素组成，沟通的障碍有哪些？第十一章激励一、什么是激励？二、几种人性假设的观点是什么？三、需要层次论、X-Y理论、双因素理论的基本观点是什么？四、期望理论、公平理论的基本观点是什么？五、强化理论、归因理论、挫折理论的基本观点是什么？六、如何在管理实践中运用激励理论？第十二章团队一、什么是团队？二、团队与一般群体有什么区别？三、团队角色理论主要有哪几种？并比较其异同。四、建设团队的步骤有哪些？第十三章控制理论一、控制的含义和特点是什么？二、控制

7、有哪些功能？三、控制过程包括哪些步骤？四、前馈、现场、反馈控制的含义和内容是什么？五、直接控制和间接控制的含义是什么？第十四章控制方法一、预算控制的含义，预算的危险倾向有哪些？二、比率分析的含义？三、全面质量管理的特征有哪些？四、库存控制的含义？5第十五章创新一、创新的含义及特征是什么？二、管理创新的含义是什么？三、创新的原则有哪些？四、创新过程包括哪几个阶段？5