ADK-2010年某商城电子商务品牌架构设计建议

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1、XX商城品牌架构设计建议1、Amazon.com和Bestbuy品牌架构：2、XX商城如何构建自己的品牌架构品牌架构研究命题2010Rank2009RankFORTUNEGlobal500Revenues($bil.)InternetretailerTop500Guide2010RankOnlineSales($bil.)13沃尔玛(Wal-Mart Stores)408.2163.502632惠普(Hewlett-Packard)114.55HPHome&HomeOfficeStore171.484563CVS Caremark公司

2、98.73730.216981索尼(Sony)77.70SonyStyle.com131.887988好市多(Costco Wholesale)71.42151.609790家得宝公司(Home Depot)66.18390.5098100塔吉特公司(Target)65.36211.21106122沃尔格林公司(Walgreen)63.34680.24131115戴尔(Dell)52.9034.53142167百思买(Best Buy)49.69102.46152153美国劳氏公司(Lowe's)47.22810.19165160西尔斯控股

3、(Sears Holdings)44.0482.77176173美国西夫韦公司(Safeway)40.85920.17197253苹果公司(Apple)36.5444.25199201华特迪士尼公司(Walt Disney)36.15DisneyShoppingInc.660.25340485亚马逊(Amazon.com)24.51124.51343397史泰博(Staples)24.2829.80360358梅西百货(Macy's)23.49201.24453497耐克公司(Nike)19.18480.38484.美国彭尼公司(J.C. 

4、Penney)17.56161.50495.美国科尔士百货公司(Kohl's)17.18430.49先来认识A&Bretailer的地位亚马逊的网络销售是100%百思买是传统零售商，网络销售占比仅5%史泰博的网购占比达40%!!再看A&B品牌网购市场影响力2009年度，根据纽约评级机构StellaService对网上购物网站的客户服务进行的调查显示，网上鞋类和服装零售商Zappos.com在这一方面的得分排在第一位。该公司对150个最大的网络零售商的300个因素进行了分析，如在线工具和网站的用户界面等。紧接着排在Zappos后面的公司分别是

5、：Diapers.com、BlueNile.com、amazon.com、Staples.com、Crutchfield.com、LLBean.com、Bestbuy、Appleinc.等。这些评价包括可用性测试、多种产品的订单（和返还），以及一系列通过电话、电子邮件和实时聊天与客户服务代表进行的互动。StellaService还被委托对304名消费者进行了调查，结果发现，平均而言美国人愿意付出10％的溢价作为良好客户服务的回报。2010年9月8日，据国外媒体报道，最新一期的美国科技杂志《STORES》展开了一项调查，美国网民最喜爱的网购平

6、台排名前十的网站是：1、亚马逊（Amazon.com）2、沃尔玛（Walmart.com）3、eBay（eBay.com）4、百思买（BestBuy.com）5、杰西潘尼（JCPenney.com）6、塔吉特百货（Target.com）7、柯尔百货（Kohls.com）8、谷歌（Google.com）9、Overstock.com10、西尔斯百货（Sears.com）在这项由消费者信息公司BIGresearch实施的调查中，两个开放式问题为“你最常去哪个网站购买服饰？”和“你最常去哪个网站购买除服饰外的其他商品？”。统计结果显示，排名前十的

7、电子零售商并未发生变化。一些新公司异军突起，另一些曾跌出榜单的公司又重新上榜。amazon是一家有“网络零售品牌领导影响力”的电子商务公司。Bestbuy是一家传统零售商的电子商务模式创新！但，他们的“品牌力”相当，品牌策略各异！A&B的品牌架构组合1、整体品牌架构图A：亚马逊的品牌架构模式叫：松散伞+多品牌架构百思买的品牌架构模式叫：多品牌架构2、整体品牌架构图B：品牌架构模式确定了不同品牌的战略，作用于“品牌的市场与业务布局”。品牌架构（Brandarchitecture）是指品牌组合的组织结构，它具体规定了各品牌的作用，界定了品牌之间

8、和不同市场、业务领域之间的关系。1、亚马逊为什么使用“松散伞+多品牌架构”（受托品牌模式）？形成原因及架构特点（优势）分析：亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务