W公司社区化微博营销策略研究

《W公司社区化微博营销策略研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码：10255学号：2111714中图法分类号：C93W公司社区化微博营销策略研究MarketingStrategyResearchforWCompanyinmodelizationMicroblogofSocialWebsite学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：徐嘉璐指导教师：潘瑾答辩日期：2015年5月6日东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲

2、自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要摘要近年来网络基础设施日益完善，互联网普及率不断提高，中国网

3、民规模日益扩大，中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”。在中国，平均每个网民拥有3个社会化媒体身份。从各类社会化媒体使用人数的绝对值与增长趋势可以看出，中国的社会化媒体已成为中国互联网的重要组成部分。而在众多的社会化媒体中，微博无疑又是其中最闪亮的明星，它同时以令人震惊的速度成为众多企业青睐的全新营销平台。但是，因为企业微博营销与微博的出现一样，发展过于迅速，众多企业还来不及对其有更深的了解，在缺乏相关的营销策略的情况下，就必须开通自己的企业微博，使得绝大部分企业的企业微博并没有达到预期的目的。论文以W公司为个案，通过对W公司企业微博营销策略的研究分析，分析该企业微博

4、营销的现状，提出相应的企业微博营销优化方案，为中国企业进行微博营销提供理论与实践借鉴。论文共分为五个部分。第一、二部分较为详细地对社会化及微博营销相关理论进行了梳理；第三部分详细分析了W公司和其企业微博营销的现状，具体包括该公司的社区化微博运营的概览、WTX平台的受众分析和企业微博营销目标的设定等。第四部分则详细解析了W公司社区化企业微博运营的具体方案及其存在的问题。其方案主要包括：互动策略中注册制度和积分制度的运用；内容策略中，时事热点内容结合，对UGC模式进行再运用；其他策略包括，意见领袖的运用策略、微博APP和手机APP策略等。在运营过程中存在的问题包括：营销过程中销售漏洞、活动集中于

5、线上部分、微信崛起带I摘要来的负面影响等。第五部分就W公司社区化微博运营方案中存在的问题提出解决方案和改进建议。论文认为，首先是要运用社群营销的力量；其次，线上线下的深度整合，这主要包括与线下媒体的深度合作；改变以往的销售模式；第三，在微信时代做到与时俱进，运用好微信这一工具；第四，注重微博的效果评估；第五，是对公司微博营销过程中出现的问题提出改进建议，运用社群营销的力量、线上线下更紧密的整合、改变以往销售模式，重视微信平台的运用，注重微博的效果评估，以及加强风险的防范与控制。关键词微博营销营销策略优化方案o2oIIAbstractMarketingStrategyResearchforWC

6、ompanyinmodelizationMicrblogofSocialWebsiteAbstractInrecentyears,moreperfectnetworkinfrastructure,Internetpenetrationincreasing,increasingthescaleofChineseInternetusers,thethemeinthedevelopmentofChina'sInternethasbeenfromthe"penetrationenhancement"to"uselevelincreases.InChina,theaverageInternetuser

7、shavethreesocialmediaidentity.FromtheabsolutevaluewiththeincreaseinthenumberofallkindsofsocialmediausetrendcanbeseenthatChina'ssocialmediahasbecomeanimportantpartoftheInternetinChina.Andinnumeroussocialmedi