房地产公司行政管理制度人事制度表格

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1、行政管理制度办公管理制度1.统一着装,胸牌和仪表,精神面貌管理新员工从上班第一天起,应按规定按近似原则自己解决着装(行政主管认可标准)。春秋季为白衬衫,黑裤,裙(女),统一公司发放的领带;夏季为长短袖衬衫,冬季加统一色西装;一周内行政部门提供胸牌,转正一个月内行政部提供统一的服装(费用从工资中暂扣)和名片,一年到期公司返还50%服装费用。丢失衣服费用自付,丢失胸牌按20元/个承担并由公司补发。每天晨会行政主管或其代理人检查:衣服未统一按规定着装(包括领带)一次扣20-50元,胸牌未挂一次扣20元;仪表邋遢每次扣20元,精神不振一次扣30元。由行政主管出具罚单,并

2、由其部门或直接领导签字,交财务备案,并对其领导提出管理要求,勒令整改。附:仪表要求:男士,不留长发,衬衫收入裤中,不得染发,不留长指甲,皮鞋光亮,除非特殊允许,不得留须;女士,不彩染指甲,长发束缚,不化浓妆,不夸张戴饰;员工不得有影响他人的异味(如冲鼻香水,大蒜)。精神面貌:萎靡不振,晨会不严肃,念誓言有气无力,行为语言不得体。2.文明礼貌禁止绰号称呼(不含昵称),勾肩搭背,大呼小叫。行走规定:避让客人和上级,让其先行,并称呼:您先请。请示敲门:领导有重要会议或访客不轻易打扰;确有重要急事应轻敲其门并致:对不起相邻关系处理:客户或领导询问要起立,规定的时间(上午

3、上班开始)领导视察应起立喊:早上级或客户到下级办公室公干,下属应起立接待3.电话接线:先说:您好,我是XX,什么事我能效劳204.称谓规定:董事会:X先生或X董;高管:X总;部门经理:X经理或X主任;员工,小(老)X或姓名,或免姓称名字5.禁止条例:上班时间:看报,串岗,聊天,吸游烟,高声喧哗,睡觉,发呆,干私活,煲电话粥6.通讯管理:高管和行政人事部人员24小时开机,中层及以上管理和技术干部8:00-22:00开机;高管如违反并造成影响,实行问责并酌情经济处罚,一月达到二次扣除一个月通讯补贴。行政人事部员工,中层管理和技术人员,一月达到二次扣除一个月通讯补贴。

4、7.值班管理:节假日行政部门应计划安排相关司机和秘书值班待命,如影响工作则对当事人和主管一定的处罚。8.接待管理(前台):访客接待:前台迎宾――接待区等待――请示负责接待人――引导到位,茶水服务――送客――整理接待场所异地员工接待:前台引导――接待区等待――请示责任领导――引导到位――(就餐)住宿安排培训接待:前台引导――接待区等待――请示责任领导――引导到位――(就餐)住宿安排会议接待:客人签到――接待区等待――请示责任领导――引导到位――(就餐)住宿安排――送客9.会议管理(行政人事部主管):高官,股东,董事会:通知――设备文具资料准备――规定时间前3分钟到

5、位――茶水服务――会议纪要――存档和备案。重要会议手机由指定的行政人事主管或秘书统一管理考勤制度20考勤员工在上班前应先在考勤机上打卡,员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理:考勤员工在上班前应先在考勤机上打卡,员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理:1) 打卡均应亲自为之,不得托人代办或代他人办理,违反本条双方各罚款30元;2) 不论何种班次,均应于规

6、定上班之前打卡,不得于上班打卡或上班后出外吃饭或办理私事,违反本条罚款30元;3) 下班应先打卡后外出,违反本条罚款30元;下班铃声响或到点后,方得停止工作,不得在未打下班铃就等待打卡或签到,违反本条款罚款30元;迟到上班迟到十五分钟以内者,每迟到一次扣10元;上班迟到十五分钟至三十分钟者,一次扣除20元;上班迟到三十分钟至二小时者,一次扣除50元。二小时以上者,一次扣除100元;一个月内迟到超过三次(不含三次),再处罚300元;上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因;遇有恶劣天气或其他不可控制因素而影响出勤时,按公司统一临时规定执行。早退下班铃响前下

7、班者,视为早退。下班时间十五分钟以内提前下班者,一次扣除20元;下班时间前十五分钟以前下班者,一次扣除30元;半小时以上按旷工处理;一个月内,早退次数达到三次,再处罚100元。旷工20未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论处;部门员工旷工一天,罚款100元;部门主管旷工一天罚款200元;高级主管及以上人员旷工一天,罚款500元。其他1.未经上级主管的批准,员工不可擅离职守,如需在工作时间外出,员工需填“出门申请单”,经上级主管签字后并经人事部门批准后,打卡离开公司,返回公司也须打卡。若员工忘记打卡,必须及时向主管说明,经部门主管在“遗忘/漏打卡申请表”上

8、签字并交人事部,否则按旷

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