chp5网络银行与支付

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1、WELCOMETO第5章网络银行与支付重庆大学经济与工商管理学院邵兵家主编副教授管理学博士E-mail:shaobj@263.nethttp://www.cn-emba.com第5章网络银行与支付案例：学费交纳“一卡通”9/8/20211邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版学习目标了解网络银行产生的原因熟悉网络银行的功能理解网络银行的特点掌握网络银行的风险控制方法熟悉网络银行竞争的策略熟悉网络支付的方式与特点9/8/20212邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版学习内容网络银行的功能与特征网络银行

2、的产生与发展网络银行的风险控制与经营管理网上电子支付系统9/8/20213邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.1网络银行的功能与特征5.1.1网络银行的含义5.1.2网络银行的功能5.1.3网络银行的特征9/8/20214邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.1.1网络银行的含义网络银行（或称网上银行、电子银行、虚拟银行、E－Bank、ElectronicBank、netbank、cyberbank等），是指利用因特网（Internet）技术，通过因特网或其他公用电信网络与客户建立信息联系，

3、并向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券交易、投资理财等金融产品及金融服务的无形或虚拟银行。9/8/20215邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.1.2网络银行的功能功能演示动画1、动画2动画3网上支票帐户网上支票异地结算网上货币数据传输网上互动服务网上个人信贷招商银行个人银行、企业银行9/8/20216邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.1.3网络银行的特征以信息技术为基础以电脑软件系统进行操作和管理不需分支机构，触角伸向全世界需要良好的社会基础设备的支持成

4、本低，效益高信息共享，团队精神“3A服务”，突破时空限制9/8/20217邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.1.4网络银行产生的客观基础降低交易成本给客户提供更高质量的金融服务增强对客户的吸附力给银行创造更广阔、更自由的业务拓展空间有助于树立银行良好形象增强银行的竞争能力符合银行经营本质的要求9/8/20218邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版降低交易成本9/8/20219邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.2网络银行的发展与影响网络银行对传统银行业务的挑战国外网上银行的

5、发展状况中国网上银行的发展现状9/8/202110邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.2.1网络银行对传统银行业务的挑战改变传统银行的经营理念与格局对传统银行的管理制度及运行机制提出挑战为中、小银行提供平等竞争机会对银行网络体系及金融交易的安全提出了更高要求给国际金融监管带来挑战9/8/202111邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.2.2国外网上银行的发展状况1995年10月18日安全第一网络银行”(SecurityFirstNetworkBank，简称SFNB)。美国肯塔基州亚特兰大。

6、1999年前，美国只有１０００多家银行提供网上服务，2001年已超过５０００家，网络用户现已达１亿多人，其中有１５００多万户家庭使用网上银行服务，预计这一数据到到２００３年将达到４０００万。9/8/202112邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.2.3中国网上银行的发展现状中国的网上银行起步于1996年2月，中国银行招商银行率先推出网上金融服务业务：“一网通——网上支付”，目前中国已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页，其中开展实质性网络银行业务的分支机构达50余家，企业与个人客户超过1000万

7、户。２００２年，工行网上银行交易额超２万亿元，招行网上银行交易额超１万亿元，建行网上银行交易额超３０００亿元中国的网上银行用户已由２０００年下半年的９０万人增加到目前２５０万，到２００５年，这一数字将达到１.４亿。9/8/202113邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.3网络银行的风险控制与经营管理5.3.1网上银行的风险控制5.3.2网上银行的生存环境9/8/202114邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.3.1网上银行的风险控制网上资金交易风险控制投资风险控制制定相关法律保护银行及客户

8、权益内部管理的风险控制系统的安全等级人员的安全知识教育应急措施，如故障维修、数据恢复计划严格的操作规程建立完善的系统管理制度9/8/202115邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版5.3.2网上银行的生存环境银行提供的服务愈来愈多；但是银行间的差异却会愈来愈小网上银行拉近了与