逆向物流外包的风险分析与对策研究

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1、西南交通大学硕士学位论文逆向物流外包的风险分析与对策研究姓名：谢玉兰申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：陈宇20061101西南交通大学硕士研究生学位论文第1页捅晏近年来，随着经济的发展，科技的进步以及人们生活消费水平的提高，被淘汰和废弃的物品也越来越多。而且，随着公众环保意识的不断增强，国家相关法律的相继出台，环保法规约束力度的逐步加大，逆向物流(也称为回收物流)的经济价值也日益显现。为此企业界开始认真严肃地对待回收物的处理问题了。同时，随着第三方逆向物流的不断完善，越来越多的企业将自己的逆向物流业务外包给第三方，以期提高劳动生产率、削减成本，增加灵活性，使自己专心于主业，发展核心

2、竞争力．另一方面，启用第三方逆向物流企业在能带来众多好处的同时也带来了许多风险，如，决策风险、合作风险、道德风险、系统管理风险等等．风险带来的负面影响不容忽视，它可导致逆向物流业务在运作中途失败，给企业带来不可挽回的损失。因此，有效地管理逆向物流外包风险是必须的，是保证企业高效运作的基础和关键．本文正是基于以上背景，在国内外学者对逆向物流和物流外包风险研究的理论和实践的基础上，以逆向物流外包风险为研究对象，从逆向物流的特点出发，结合逆向物流外包的实际情况，识别了逆向物流外包的各类风险，分析了各类风险的诱因，及在不同外包方式对应的风险大小。在此基础上建立了逆向物流外包风险的评价指标体系，提出

3、了逆向物流外包风险的管理思路和方法，研究了逆向物流外包风险的评价方法，控制措施和评估手段。本文在逆向物流外包风险管理的研究过程中，运用模糊综合分析法对逆向物流的外包风险进行评判。具体做法是先建立风险因素集，采用权值因子判断法确定了评价指标的权重，建立评语集，并用专家调查法构造出了评判矩阵，通过计算得到了外包风险大小的模糊结果：风险很大的可能性是25％，风险较大的是24％。在此基础上，本文指出了造成这种结果的原因，并对逆向物流外包风险提出了相应的控制措施和防范对策，建立了逆向物流外包风险的预警系统。在本文的最后还将理论研究与案例分析相结合，试图为企业管理逆向物流外包风险提供理论参考。关键词：

4、逆向物流；外包风险；第三方逆向物流企业；模糊综合评判西南交通大学硕士研究生学位论文第Ⅱ页AbstractIIIrecentyears，alongwithdevelopmentofeconomy，advancementofscienceandtechnologyandwiththeimprovementofpeople'slifelevel,consumer’srequirementsaboutproduct’Sdiversificationandindividuationaremoreandmorehigh．Therefore，theproduct’Slifecycleisincreasi

5、nglyshortened,andthespce以ofproduct’srenewismorequicklythanbefore．Sopeopleeliminateandabandonmoreproductthanbefore．Atthesalrletime，alongwiththecontinuousstrengtheningofthepublicenvironmentalprotectionconsciousness，thesetting叩ofthenationalrelatedlaw,andthegradualenlargingoftheenvironmentalprotection

6、lawscentrolstrength，theeconomyvalueofthereverselogistics(alsobecalledreturnedloglsties)isalsopresentincreasingly,enterprisefieldhavetoseriouslydealwiththeproblemofhowtohandletheabandonedproducts．Inthemeantime，theperfectthirdpartreverselogisticscanprovidethelogisticsserviceofalltachesthattheownerof

7、goodsneeds，withitsprofessionservingandhelpingenterprisetoenhancelaborproductivity,reducecost，andincreaseagility,andalsocanliberateitself,makeitselffocusonamainindustry,developcorecompetencies．Ontheotherhand，using