天津半岛蓝湾物业管理方案方案答辩汇报

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2、SuncoPropertyManagementInc.半岛半岛ññ蓝湾项目概况蓝湾项目概况天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划半岛ñ蓝湾位于梅江南的北部，是一个充满极富特色的沿湖别墅规划。优美舒适的自然环境和超凡脱俗的人文气质，营造出超然出世的高尚生活社区，演绎临水而居的超然人生。针对半岛ñ蓝湾物业管理的各个要素，我们展开了市场调研，通过项目的前期介入，深入挖掘设计和开发思路的基础上，在做销售物业服务中对业主进行人员消费结构，服务

3、需求等调查的基础上，仔细分析了小区所具备的各项特点，以及物业管理服务中将面临的难点、重点，确立了此物业管理方案。一种模式两项承诺四大重点九项措施天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划一种模式一种模式“贴心管家”的内涵：——贴心管家∑一对一专人服务∑家居生活的全方位“助理”∑深入到微小细节的服务方式∑“私家领地，非请勿进”的宁静生活∑形成一种“和谐、优越”的社区人文环境天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyM

4、anagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划两项承诺两项承诺∑第一项承诺：通过物业服务产生良好的口碑，使半岛·蓝湾项目梅江南地区的NO.1。∑第二项承诺：自接管之日起，一年内使半岛ñ蓝湾成为天津市物业管理优秀示范住宅小区，两年内成为全国城市物业管理优秀示范小区，成为全国物业管理的示范基地。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划四大重点四大重点∑一对一全方位家居生活贴心“管家”∑“私家领地，非请勿进”，将

5、所有不安全隐患及生活干扰因素拒之门外。∑加强各种配套设施、设备的全面管理，保证设施设备的正常运行。∑超值延伸的贴心管家式物业管理服务，形成一种“和谐、优越”的社区人文环境。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划∑24小时不间断全方位、一站式“管家”服务九个措施九个措施∑加强安全管理，运用现代化科技手段相结合的“三防”管理，确保小区整体安全。∑智能化管理上做到“三个到位”。∑加强小区内业主家居环境的管理。∑精心养护小区内绿化园林及湖水

6、，维护小区环境的安全性。∑合理调度车辆，实现人车分流。∑整体管理和局部管理相结合。∑发挥顺驰物业规模优势，实施专业化管理。∑倡导区域文化，为业主提供个性化展示平台。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划措施一：24小时不间断全方位、一站式“管家”服务管家超前介入。∑严谨、细致的工作作风∑要求“管家”使用规范酒店式礼仪行为规范为业主提供服务。∑《管家服务卡》∑设立临时“管家”，24小时不间断电话，所有服务人员随叫随到。∑全方位的生活咨

7、询，大到房屋装修小到生活窍门，“管家”都能指导业主找到正确的答案。∑接受业主的各类服务委托，做业主最放心的生活帮手。帮助业主全程监督操作过程，让业主轻松享受100%完美效果。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划措施二：加强安全管理，运用现代化科技手段相结合的“三防”管理，确保小区整体安全。∑半岛ñ蓝湾的智能化要求高，功能涉及面较广，“三人防”结合是我们的基本管理防思路。“三防”即人防、机防、技防相结合。机技防防天津顺驰物业管理有限

8、公司TianjinSuncoPropertyManagementInc.管理服务的整体设想与策划管理服务的整体设想与策划∑综合安全防范—点、线、面，人防、机防相结合。天津顺驰物业管理有限公司TianjinSuncoPropertyMa