哈工大管理学基础课件～～

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1、哈工大管理学基础课件.txt两个人吵架，先说对不起的人，并不是认输了，并不是原谅了。他只是比对方更珍惜这份感情。本文由古月家园贡献ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。管理学主讲：主讲：杜朝晖企业管理教研室管理学院业管《管理学》教学内容管理学》第一讲导论－－管理者与管理管理者与管理、－－管理者与管理、管理的演进第二讲定义管理者－－组织文化与环境管理国际化、组织文化与环境、－－组织文化与环境、管理国际化、社会责任与管理道德第三讲计划－－计划的基础战略管理、决策、计划的基础、－－计划的基础、战略管理、决策、第四讲组织

2、－－组织的基础人力资源管理、组织的基础、－－组织的基础、人力资源管理、第五讲领导－－激励激励、－－激励、领导管理学院业管《管理学》讲学方法、手段管理学》讲学方法、课堂讲授复习思考题当前管理实践若干问题的课堂讨论案例讨论、案例讨论、解析管理论坛录像片管理学院业管本课程学习要求管理学院业管参考书（教材类）参考书（教材类）斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》（第7版）〖美〗斯蒂芬罗宾斯管理学》版（StephenP.Robbins）中国人民大学出版）社管理学》理查德·L·达夫特《管理学》（第5版）〖美〗理查德达夫特版（RichardL.Daft）机械出版社，2003）机械出

3、版社，管理学》周三多，复旦大学出版社，《管理学》周三多，复旦大学出版社，2003管理学教程》周健临，上海财经大学出版社，《管理学教程》周健临，上海财经大学出版社，2001管理学院业管《参考书》（读物类）参考书》读物类）《什么是管理》〖美〗琼·玛格丽塔南·斯什么是管理》〖美》〖玛格丽塔斯电子工业出版社，通电子工业出版社，2003管理人员第1本书》〖德本书》〖《管理人员第本书》〖德〗斯默尔中国民航出版社，民航出版社，2003管理学院业管第一章管理与管理者本章要目：谁是管理者什么是管理和管理者做什么为什么要学习管理管理学院业管管理者组织：是对完成特定使命的人们的系

4、统性安排。组织：是对完成特定使命的人们的系统性安排。组织的特征：组织的特征：有一个明确的目的。1.有一个明确的目的。每个组织都是由人所组成的。2.每个组织都是由人所组成的。每个组织都发育出一种系统性结构，3.每个组织都发育出一种系统性结构，用以规范和限制成员的行为。和限制成员的行为。管理学院业管什么是管理和管理者做什么管理的定义管理职能管理者的角色管理者的技能管理学院业管一、管理的定义管理：是指同别人一起，管理：是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。得更有效的过程。管理追求――效率和效果管理追求――效率和效果――效率－－－－活动的方式效率－－活

5、动的方式效果－－活动的结果。－－活动的结果效果－－活动的结果。管理学院业管二、管理职能计划确定目标制定战略领导组织决定需要做什指导和激励怎么做，么，怎么做，参与者解决冲突由谁做控制对活动进行监控，确保计划完成导致实现组织目的管理学院业管三、管理者的角色管理者扮演着三个方面10种不同的，但却是高度相关的角色。管理者扮演着三个方面10种不同的，但却是高度相关的角色。10种不同的正式权力和地位人际关系：代表人领导者联络者信息传递：监督者传播者发言人决策：企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者管理学院业管评价：评价：无论何种类型组织和组织的某个层次，无论何种类型组织和组织

6、的某个层次，管理者都扮演着相似的角色；都扮演着相似的角色；管理者角色的侧重点是随组织等级层次变化而变化。变化。管理学院业管四、管理者的技能技术技能：技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的技术和工具的能力。和工具的能力。人际技能：人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能：概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。抽象化的精神能力。管理学院业管管理者的技能罗伯特.卡茨的研究罗伯特卡茨的研究高层管理中层管理基层管理概念技能技术技能人际技能管理学院业管问题1问题1在组织中，你认为晋升的依据是什么？在组织中，你认为晋升的依据是什么？

7、管理学院业管问题2——当前管理实践的困惑问题2——当前管理实践的困惑在组织中提升最快的管理者，在组织中提升最快的管理者，与在组织中成绩最佳的管理者从事的活动是同样的活动吗？活动吗？管理学院业管管理者从事的四种工作传统管理沟通人力资源管理网络联系管理学院业管问题：在组织中提升最快的管理者，问题：在组织中提升最快的管理者，与在组织中成绩最佳的管理者从事的活动是同样的活动吗？活动是同样的活动吗？研究结果（卢森斯研究）研究结果（卢森斯研究）传统管理13％％网络联系48％％沟通28％％传统管理19％％网络联系11％％人力资源管理26％管理％传统管理32％％沟通29％％

8、沟通44％％网络联系19％％人力资源管理20％管理％