东风雷诺RLink服务条款

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1、东风雷诺R-Link服务条款1.东风雷诺R-Link车载互联网系统（以下简称“R-Link”）所提供的服务详见《驾驶员手册》。2.R-Link所有服务的购买均采用预付费方式，东风雷诺自用户购车之日起（以专营店系统记录的交车日期为准）为用户承担三年的服务费，三年服务期满后，若用户想继续使用R-Link服务，由用户自行承担服务费。R-Link服务的费用总额中不包括第三方服务所发生的任何费用，您需要直接向第三方服务提供方支付其提供服务所发生的费用，例如紧急服务提供商、现场服务提供商、拖车公司、医疗机构或酒店等。3.如您同意本协议，则意味着您理解本协议条款、以及本协议所提及或附随的包含在本协议中的其

2、他条款，以及我们可能通过邮寄、您车辆中的R-Link设备、或R-Link网站向您提供的其他指南、政策或程序，并同意受该等条款、指南、政策或程序的约束。您不同意收集和使用相关信息会导致我们无法提供部分或全部服务。除非适用法律另行规定，本协议将在您按照上述规定接受本协议后生效，直至您或我们按照本协议规定取消或终止部分或全部服务。此外，如您取消R-Link服务，我们将不予退款。4.R-Link收集、使用和分享有关您与您的车辆的信息，并将该等信息统一归类为客户信息、车辆信息和驾驶信息。您同意R-Link对这些信息的使用和共享。如您对车辆进行出售、转让、出租或处置，我们建议您删除您的车辆或相关账户中所

3、包含的全部信息。5.本协议适用您车辆的R-Link服务的所有使用者，包括但不限于使用您车辆的人员以及您车辆的承继车主。您将对其他用户的所有行为承担责任，包括所有获得或使用R-Link服务的行为。除此之外，您需要告知其他使用者其获得和使用R-Link服务的行为应受本协议约束，告知其他使用者其使用服务需要适用本协议所附的隐私声明，并确保其他使用者遵守本协议相关条款。6.在以下情况之一发生时R-Link服务可被取消或终止：（1）您可随时因任何合理原因取消或终止您的R-Link服务；和（2）在法律允许的范围内，我们提前30天发出通知取消或终止您的R-Link服务。7.我们仅对中国大陆地区提供服务。您

4、车辆所在位置的无线网络信号的强弱可能影响我们的服务质量和效率。此外，与车辆位置相关的R-Link服务仅能在同时满足以下三个条件时才能提供：（1）GPS卫星信号无阻碍；（2）该地区可接受到GPS卫星信号；以及（3）GPS卫星信号与随车终端硬件相匹配。另外，您的车辆还需具备有效的电气东风雷诺汽车有限公司DONGFENGRENAULTAUTOCOMPANYLIMITIED武汉市汉阳区汉阳大道1118号Address:No.1118,HanYangAvenue,HanYangDistrict,Wuhan,Hubei,Chinawww.dongfeng-renault.com.cn/Website:w

5、ww.dongfeng-renault.com.cn/系统（包括电量充足的电池）以供R-Link系统运作。如果您的随车终端设备未经（我们或由我们授权的机构或人员）妥善安装，或者您未遵守政府规定，或您未将这些设备和您的车辆保养至良好状态，R-Link服务可能无法运作。若您增加或变更您车内的R-Link设备的任何硬件或软件系统，R-Link服务也可能无法运作。8.我们提供的导航路线来源于我们可以获得的最新地图信息，但局限于地图数据更新的普遍滞后性，该导航路线可能存在某些差错或遗漏。因此，请在日常行驶中务必遵守国内的交通及道路法律法规，在遵循导航系统指示的同时请务必根据当时实际路况谨慎判断，确保安

6、全合法地行车。第三方服务提供商和R-Link为互相独立的实体。R-Link仅作为您或您的车辆与第三方服务提供商之间的联络桥梁。我们无法确保所有的第三方服务提供商都会响应或都能及时响应，也不能承担由于第三方服务提供商能否响应以及能否及时响应所产生的责任。另外，根据某些地区的规定，紧急服务提供方在提供紧急援助和服务之前应先确认是否发生紧急事项。若您在这些地区按下紧急按钮后我们却无法听见您的具体要求或无法以其他方式确认您确实处于或发生了紧急状况（除非我们事先被告知您是聋哑人或有听力障碍），我们将不会联系这些地区的紧急服务提供方。若我们无法听见或了解您的具体需求，对于以下任何车辆，包括但不限于被租赁

7、车辆、正在行驶的车辆以及位于特定场所（如：车辆经销商、车辆租赁公司或您注册时留存的个人地址）的车辆，即使您按下紧急按钮，我们也不会联系任何地区的紧急服务提供方。但是，对于安全气囊爆开自动求助报警，R-Link呼叫中心检测到车辆安全气囊爆开后会与车机通话或拨打注册手机号码、紧急联系人号码或查找是否有就近专营店救援，如果以上途径都无法建立有效联系的情况下客服中心将会报警协助。我们不保证R-Link服务始终无错误运