沃尔玛物流案例分析报告报告材料

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1、实用标准青岛理工大学沃尔玛物流案例分析学生姓名：李媛媛董星学生学号：201478045、201478025指导教师：冯海侠文案大全实用标准学生班级：物流141、142文案大全实用标准目录摘要3绪论4一、沃尔玛公司背景资料41.1公司介绍41.2沃尔玛的企业文化41.3沃尔玛在中国的发展51.4沃尔玛的战略及目标51.5沃尔玛高效的物流运作模式61.6沃尔玛公司物流遇到的问题及解决方法7二、所用理论分析82.1五力模型分析8三、沃尔玛物流企业的发展现状10文案大全实用标准摘要运输速度，流通速度是体现我们国家高效运作的因素

2、之一，这样就要求现代物流体系能够尽量提升速度，缩减物流环节，节省资本。会展物流作为现代物流的一个重要分支，具有一般物流的特征，但与一般物流又有所不同，简单来说，就是会展物流仅指参展品的运输。目前，国内会展业迅速发展，但是，在我国会展业上采用的物流模式，仍是传统的展品物流模式。这已经成为了我们会展业进一步发展的一大“瓶颈”，因此，需要用到现代优秀的物流思想来解决会展物流存在的问题。沃尔玛是运用物流技术较成熟的企业，本文主要通过沃尔玛成功的物流运作系统，以此带给会展物流借鉴。关键词：沃尔玛物流；信息技术；运作模式；会展物流

3、文案大全实用标准绪论一、沃尔玛公司背景资料1.1公司介绍沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。经过多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数2

4、10万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。1.2沃尔玛的企业文化沃尔玛独特的企业文化主要有以下几点：1．重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证沃尔玛公

5、司虽然仅有50多年的历史，但一直非常重视企业文化的作用。沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿，曾经为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”，这就是沃尔玛企业文化的精华。文案大全实用标准1．提出“员工是合伙人”的企业口号2．充满朝气和活力的沃尔玛文化无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的震动，这是长期以来形成的沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。3．别开生面的“周六例会”沃尔玛的“周六例会”最能体现其企业文化。每周六早上七点半钟，公司高级主管、分店经理和各级同仁近千

6、人集合在一起，由公司总裁带领喊口号，然后大家就公司经营理念和管理策略畅所欲言、集思广益。做出优良成绩的员工也会被请到本特维拉总部并当众表扬。4．培训，经常地培训沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训和安置看成一项首要任务。1.3沃尔玛在中国的发展沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已经在包括深圳、东莞、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、北京、南昌等94个城市开设了180家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、惠选店四种业态，其中沃尔玛购物

7、广场172家、山姆会员商店4家，社区店2家，惠选店2家。沃尔玛至今在华的总投资额达32亿元人民币，创造了超过87,000个就业机会。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十三年累计向各种慈善公益事业捐献了超过6,000万元的物品和资金。沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服

8、务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。文案大全实用标准沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。1.4沃尔玛的战略及目标沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新