互联网发展历程及趋势

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1、.解码电商：十年发展与反思核心提示　　电子商务是一场要么加入、要么死亡（InorOut）的战争。它渗透着社会经济生活的方方面面，重构着行业产业价值链结构，对越来越多企业的品牌塑造与传播方式、产供销流程以及客户关系管理等产生颠覆式的改变。“解码电商”从目前及未来电商行业的热点问题出发，着重探讨了商业模式和明星公司兴衰背后的内在逻辑和本质规律。中国的电子商务从2012年的网络零售交易额首次突破万亿元大关，淘宝和天猫的成交总额超越了亚马逊和eBay的总和，到2013年我国的网络零售交易额超越美国，成为全球第一大网络零售市场至今，一直保持着较高的增长速度。纵然如此，电子商务在我国也

2、才只有10年多的发展历程。在这10年多的时间里，电子商务已经改变了人们的购物方式，未来还将继续深入渗透到社会经济生活的方方面面，重构很多行业的产业价值链结构，对越来越多企业的品牌塑造与传播方式、产供销流程，以及客户关系管理等产生颠覆式的改变。这本书涵盖了目前以及未来一段时间内电商行业内的热点问题,例如电子商务的未来将走向何方，垂直电商为什么大多走向了失败，亚马逊的商业逻辑是什么，传统零售在电商时代如何破局，移动电商有什么样的前景，社群电商有没有未来等等。电子商务短短10多年的发展历史本身就预示着未来的无限可能性。在目前这个时代，电子商务已经越来越不应该视为一个独立的行业，而

3、应当是一种思维方式，逐渐变得与每一个行业和越来越多的人息息相关。下面，首先谈一谈电商过去10年的发展与反思如果用两个关键词来形容过去10多年电子商务的发展，那跑马圈地和血腥竞争是再贴切不过了。..“天下武功唯快不破”是在互联网界一直备受推崇的一个商业规则，电子商务10年多的发展基本上是各家企业一路狂奔，企图以规模或者市场份额换取竞争优势的跑马圈地的过程。电子商务披着互联网的外衣，市场进入者大部分也都是互联网从业者，很多人沿用了其他互联网公司成功的惯用思维，在发展的初始阶段不顾一切地圈用户求规模，在经营上也有很多非理性的行为，比较典型的是在“千团大战”时期各家团购企业巨资投放

4、广告，并且不计成本和手段地用高薪挖人。但是电子商务归根结底是一个有着浓厚传统色彩的互联网细分行业，涉及复杂的商业环节，而且电子商务本身的毛利率并不高，对资金的需求量却很大，与其他高毛利、轻模式的纯互联网商业模式有着根本性的不同。对电子的过度依赖使得很多企业的用户体验令人失望，花费巨额营销费用换来的新用户最终能够留存下来的非常有限，企业自身的造血能力不足，更难以形成核心竞争力，这使得很多企业的经营目的不得以变得一切以融资为中心，有人将此形容为是一种击鼓传花的游戏，用前一轮的融资不计成本地做大规模，然后寻求下一个接盘者。在市场还处于赛马的阶段，在企业还处于早期融资的时点，也或者

5、是大家还没有看明白这门生意的玩法，可能会有投资者愿意理性或者非理性地支持企业的发展。但是如果巨额的资金换不来企业核心竞争力的提升，投资者看到的只是越来越大的亏损，资本的泡沫终究是会破灭的，这就是进入2011年下半年很多企业呼喊冬天到了的原因。可是我们看到行业仍然在高速地成长，领军企业的优势也在逐步扩大，所以这并不是行业的冬天，而是企业融资的冬天，随之宣告的是旧有的经营方式已经穷途末路。随后多米诺骨牌效应开始显现，大量的企业宣告倒闭或者收缩战线。伴随企业跑马圈地过程的是血腥的竞争，其激烈程度不亚于任何一场战争，而价格战则是竞争最外在的表现形式，期间往往还口水飞溅，精彩纷呈。在

6、电商企业之间缺少足够的差异化，也还没有更多附加值可以提供给消费者的时候，价格战无疑是最直接也最有效的吸引用户的手段，况且对于零售业来说，价格战永远都是一个无法回避的话题。在互联网上价格更加透明，消费者的转换成本更低，这为价格战提供了一个更加肥沃的土壤。不过很多企业迷失在了盲目的价格战里，由于缺乏对自身核心竞争力的打造而造成“无降价无销售”的局面，但是另一些企业却利用价格的武器获得了用户的永久留存，并逐步引导用户从对价格的关注慢慢过渡到价值上，京东就是其中非常典型的一个。在过去电子商务10多年的发展过程中有很多非理性的行为存在，但是从另一个层面上讲我们也必须承认在发展初期这种

7、疯狂追求规模、跑马圈地的状态是难以避免的。传统零售商受制于区域及资本的投入，发展相对缓慢。但是互联网却具有非常强大的辐射范围和聚客能力，也因此具有更强的马太效应，同一种模式在市场上很难容得下三家以上发展状况良好的企业存在，并且零售业本来就是一个非常讲究规模效应的事情，没有规模的业绩是毫无意义的。正如贝索斯所强调的“这是一场比赛，谁第一个获得了市场份额，谁就成了标杆，别人绕过去是不容易的。”随着大量的企业出局，除了一直就非常强大的阿里巴巴，京东也逐渐成长为另一个大型的综合电商平台。京东在夹缝中的成功在于其更好地满足了