《卓越的职业习惯》PPT课件

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1、卓越管理者的职业习惯合肥工业大学管理学院2010年4月15日陈先环古希腊哲学家亚里斯多德说:卓越不是单一的举动，而是习惯。因为习惯在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。一.专业敬业1.专业：做什么就关注什么。您能否当众用十分钟把您的专业领域近三年来的发展变化、存在问题和发展趋势讲清楚？对于管理者来说，为什么强调专业第一？阳光透过凸透镜,能够把纸烧着,这就是聚焦点的作用:把所有能量集中在一点,创造出最大威力!工作是成就一个人事业的唯一途径，我们惟有在一个方向上长时间保持关注,我们的优势才能凸显。“做什

2、么就关注什么”要求你必须时刻想着你的工作。怎样才能进入“做什么就关注什么”的工作状态？寻找思维的落点：我们当前工作领域中必须要解决的问题。一堆沙子中搀杂着铁屑，怎么才能挑出铁屑？用手捡是不行的，只有使用磁铁。沙子如同我们日常面对的繁杂的信息，磁铁就是埋藏在我们心中的具体问题，问题越是明确，我们就越能在生活中寻找到有易于解决问题的信息。建立知识结构:通过学习来了解该专业领域发展历程、现状、存在问题、发展趋势等，建立本专业知识结构。突破专业局限:成功的管理来自于更专业的经验积累和更开放的思维方式。王石攀登珠峰，金庸先生学跳芭蕾舞，只有不断打

3、破学习边界,从不同领域汲取营养,才能打破思维局限，拓展思维空间，改变思维方式。工作是成就一个人事业的唯一途径，惟有专业领先，你才能脱颖而出。你的心在哪里，你的财富就在哪里。2.敬业：忠诚于你的客户。上司、组织、服务对象是你的三个关键客户。忠诚于客户的6个理由：理由1：客户给了你一个饭碗，一个做事的机会，一个施展才华的平台。理由2：客户发展了，你得到的回报（薪水和荣誉）将更多。忠诚与回报不一定成正比，但一定是同步增长。理由3：只有忠诚于客户，你的才华才不会被浪费，不会贬值，不会退化，你的个人价值才能得到更好地展示。理由4：忠诚赋予你工作的

4、热情，只有忠诚的人才能享受到工作的乐趣（强者、智者和悲者）。理由5：忠诚是塑造个人职业声誉和个人品牌最重要的因素。21世纪是品牌时代，拥有自己的个人品牌，才会有更多的发展机遇。科龙五朝元老彭玉冰博士自我、他我和本我，“他我”决定“自我”。理由6：没有人喜欢不忠诚的人，也只有忠诚的人，才能够在组织中找到归属感。柳传志先生1994年4月写给杨元庆的信。不敬业的四种表现：现象1：工作挑三拣四，个人利益放在第一位，缺乏奉献意识。用任劳任怨精神来为自己赢得一席之地(汪)。现象2：妄自菲薄，满腹抱怨，缺乏自尊意识。妄自菲薄者可以获得暂时的解脱，却把

5、自己永远固定在一个点上。现象3：畏惧困难，害怕失败，缺乏责任意识。害怕担当责任的人永远没有担当责任的机会。现象4：不能换位思考，从客户（上司）需求出发，缺乏整体意识。敬业的三层境界：第一层境界：义务阶段，客户（上司）要求你做。凡事遵从客户（上司）意见，不折不扣做好每一件事情；服从是管理者的天职,军人企业家。第二层境界：责任阶段，你帮助客户（上司）思考。把工作当成自己的事情，对结果负责，用上司的、组织的逻辑做事。第三层境界：使命阶段，你影响着客户(上司)。把工作作为一种信念的坚持，对理想的追求。如何培养自己用上司的眼光、组织的逻辑解决问题

6、的能力？遇到问题先换位思考:如果我是上司，我会采取什么样的办法处理此问题？然后再观察上司是怎么做的。如果上司的方法和自己的不一样，而结果比自己想象中的处理方法更好，就分析原因记在心里。如此反复模拟、思考，则会逐步形成自己用上司的眼光、组织的逻辑分析问题、解决问题的能力三台电脑、一辆面包车打天下（与领跑者为伍）。二.积极主动积极主动是所有人生态度中最重要的。成就大事者和平庸者最大的区别就是是否具备积极主动的思维方式和行为习惯。两位2005级MBA学生的不同处境。积极的人始终从正面看待问题，认为一切都有可能，自动自发地工作，在行动中丰富经验

7、、开阔视野、提高能力。消极的人凡事浅尝辄止,把责任归咎于外界：一切都是别人的错、外部环境的错、运气的错、时机的错。二.积极主动没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。舞台是自己搭建的(俞)；机会是自己赢得的(唐)。积极主动是职场人士最漂亮的装饰，一个积极主动的人可以赢得尊重，可以感染、带动一群人。口乃心生,语言是思想的载体，你嘴上的人生就是你现实的人生。说积极向上的话，永远不要做气氛和情绪的污染者---这是对于一个管理者的基本要求。分粥的故事有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，

8、他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟